Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Süpürgede Kronik Sorun

Samsung Süpürgede Kronik Sorun
Samsung Süpürgede Kronik Sorun
profile
Alper
30 Mart 2023 00:21
5.350

1.9.2022 tarihinde Samsung vc07r302mvr/TR model toz torbasız elektrikli süpürge bir ürün aldım. Ürün daha ilk ayında çekmemeye başladı, sağını solunu incelediğimde başlığın gizli alanında bir yarık tespit ettim. 

1.11.2022 tarihinde teknik servise götürdüm ilk 3 ay içerisinde olduğumuz için değiştirebiliriz dediler. Ben de bunun kullanıcı hatası olamayacağını, başlığın içerisinde yırtık olduğunu, bu modelde kronik bir sorun olup olmadığını sorduğumda ise en çok satan model olduğunu ve kronik bir sorun olmadığını belirtip hemen yeni bir başlık verdiler.

Bugün 29.3.2023 yeni başlık yine aynı yerden yırtık ve süpürge çekmiyor. Servise gitsem muhtemelen ücret isteyecek. Ama inanın isteseniz ulaşıp yırtamayacağınız korunaklı bir alan.
Ben şimdi ne yapmalıyım? Samsung tercih ettim ve pişman oldum.

30 Mart 2023 10:40 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Alper
Alper
31 Mart 2023 13:11

Dediler ve irtibata falan geçmediler. Süpürge zaten her gün kullanılmayan, aciliyeti olmayan bir ürün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Süpürge Başlık Ve Hortumunda Tekrarlayan Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Fatih
30 Kasım 2025 10:16
1.469
1
Alitayfun sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Garanti Dışı Hortum Yırtılması Ve 2.000 TL Ücret Talebi

profile
Alitayfun
03 Mart 09:00
140
Samsung Garanti Dışı Hortum Yırtılması Ve 2.000 TL Ücret Talebi
Samsung Garanti Dışı Hortum Yırtılması Ve 2.000 TL Ücret Talebi

Yeni Alınan Süpürge Halıda Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Hamza
09 Aralık 2025 21:10
1.119
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri