to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden bir Philips Lumea cihazı satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri hiç memnun değilim. Cihazın şarjı hiçbir şekilde dolmuyor, çok çabuk ısınıyor ve tek bir atış yapabilmek için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Hem para hem de zaman kaybı yaşıyorum ve şimdiye kadar da hiçbir faydasını görmedim.
Ürünü bu şekilde kullanamadığım için Philips ve Trendyol tarafından mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal yollar üzerinden hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moda Elsyium isimli mağazadan Philips Lumea lazer cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana başlık cihazdan hiç çıkmıyor ve fanı tamamen çalışmıyor. Bu nedenle ürün aşırı ısınıyor, cildimi yakıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Sorun yaklaşık 1 aydı...
Philips markasına ait brı1951/03 model Lumea cihazımı yaklaşık bir yıl önce aldım ve bugün ilk kez ciddi bir sorunla karşılaştım. Cihazı kullanırken tenime tam olarak temas ettirdiğimde beyaz ışık yanıyor ancak atış yapmıyor. Herhangi bir hata sesi ya da uyarı ışığı olmamasına rağmen hiçbir bölgede ...
Philips Lumea IPL cihazımı Teknosa satıcılı Trendyol hesabı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra cihazı her açtığımda normalden çok daha fazla ısınıyor ve alışılmadık şekilde yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bu durumdan dolayı cihazı kullanmakta zorlanıyorum; hatta cildimi y...
Trendyol üzerinden Philips Lumea 7000 serisi lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde cihazın camı patladı ve adeta ateş saçar gibi tehlikeli hale geldi. İnsan sağlığını ilgilendiren böyle bir üründe bu kadar ciddi bir ri...
10 Haziran'da Trendyol'dan aldığım Philips Lumea, teslim aldığım gün kutusu yırtık ve çizik şekilde geldi. Ürünü uygulamaya kaydetmeye çalıştığımda, elimdeki 4K ile başlayan numara 13 haneli yazıyor; ancak uygulama 14 haneli bir kod istiyor. Tutacak kısmındaki yazılar ve karekod ise silik. Firma ile...
Yorumlar