to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Süpürge Başlığı Kırıldı Ve Teknik Servis Sorunu
Samsung jet60(VS15A6031R4) dikey süpürge IMEI:0A378NBT400359H numaralı süpürgenin başlık kısmı hiçbir zorlama olmadan kırıldı. Yıllardır Samsung ürünleri kullanırım evimdeki her şey Samsung. Bu kadar kalitesiz bir ürününe ilk defa rastladım. İkinci şoku teknik serviste yaşadım. Antalya gibi büyük bir şehirde Samsung teknik servisleri süpürgeye bakmıyor. Antalya'nın uzak bir ilçesi olan Korkuteli'de bir teknik servisin baktığını söylediler. İnanılır gibi değil. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Teknik servis önce, gayet üstten bir tavırla süpürge teknik servis hizmeti verdiklerini, benim onları aramadığımı iddia edip arama kaydı ekran görüntüsü istedi. Gönderdim. Sonrasında daha yapıcı bir üslupla bir karışıklık olduğunu yedek parça temini yapacaklarını söylediler. 1700 TL karşılığı yeni bir süpürge başlığı temin ettim. Buraya şikayet yazmasam geri dönüş bile yapmayacaklardı eminim.
Sorun çözüldü teşekkürler
