Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebim Karşılanmadı

Kırılan Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebim Karşılanmadı
Kırılan Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebim Karşılanmadı
profile
Burak
11 Ekim 2025 12:47
2.413

Samsung VS15A6031R4/TR model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 1 ay önce, süpürgenin başlık kısmı tek seferde kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası mevcut, ancak benzer durumları yaşayan birçok kişinin şikayetlerine baktığımda, genellikle çözüm sunulmadığını gördüm. Bu nedenle doğrudan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünü Keçiören Aktepe'deki bir beyaz eşya dükkanından satın aldım. Başka bir sorun yaşamadım, sadece başlık kırılmasıyla ilgili mağduriyetim var. Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

kirilan-supurge-basligi-icin-ucretsiz-parca-degisimi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Burak
Burak
11 Ekim 2025 12:54

Başlığı hatalı yazmışım. Değişim talebim olacak. Karşılanmadı değil. Karşılanmasını bekliyorum ve talep ediyorum.

11 Ekim 2025 14:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Savaş
Savaş

Merhaba çözüme kavuştumu işleminiz

Burak
Burak
Şikayet Sahibi

1890 TL'ye halloldu. Yine çok şükür.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Şarjlı Süpürge Başlık Kısmı Kendiliğinden Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Hanifi
17 Mayıs 2025 23:35
1.387
Samsung Şarjlı Süpürge Başlık Kısmı Kendiliğinden Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung Şarjlı Süpürge Başlık Kısmı Kendiliğinden Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung Şarjlı Süpürge Başlık Kısmı Kendiliğinden Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Dikey Şarjlı Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Asuman
04 Ağustos 2025 23:27
1.731
Samsung Dikey Şarjlı Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Yetersiz Garanti Desteği
Samsung Dikey Şarjlı Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Yetersiz Garanti Desteği
samsung-dikey-sarjli-supurgede-kronik-parca-kirilmasi-ve-yetersiz-garanti-destegi-5.jpg
samsung-dikey-sarjli-supurgede-kronik-parca-kirilmasi-ve-yetersiz-garanti-destegi-3.jpg
samsung-dikey-sarjli-supurgede-kronik-parca-kirilmasi-ve-yetersiz-garanti-destegi-2.jpg
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Samsung Süpürgenin Arızası Garanti Kapsamında Çözülmüyor

profile
Gökçe
19 Ağustos 2025 14:05
1.385
Yeni Aldığım Samsung Süpürgenin Arızası Garanti Kapsamında Çözülmüyor
Yeni Aldığım Samsung Süpürgenin Arızası Garanti Kapsamında Çözülmüyor
yeni-aldigim-samsung-supurgenin-arizasi-garanti-kapsaminda-cozulmuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri