A101 üzerinden Samsung VC07R302MVP marka model elektrikli süpürge aldım. Çok severek kullanıyordum ta ki geçtiğimiz güne kadar. Evi süpürmek istediğimde süpürgenin çekmediğini fark ettim. İncelediğimde halı süpürme aparatındaki hortumun yırtıldığını fark ettim. Soğan zarından imal edilmiş olsa gerekli kendi kendine birkaç ayda yırtıldı. Bu durumu n11e bildirdim onlar da Samsung ile iletişime geçtiler. Ertesi gün Samsung'dan bana bir SMS geldi, SMS de ürünü garanti için nereye götürmem gerektiği yazıyordu. Bugün fatura ile birlikte başlığı dedikleri yere götürdüm. Aldığım cevap " garantiye girmez " oldu. Ürün güzel evet ama Samsung'un garanti hizmeti rezalet. Şikayetvar üzerinden diğer konuları da inceledim herkes hortum yırtılmasından şikayet etmiş. Sanki kasıtlı olarak ince ve dayanıksız hortum koymuş gibiler. Fotoğrafları da aşağıya ekleyeceğim.
Yorumlar