to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Servis Randevusu Defalarca Ertelendi Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığımız sıfır televizyonun kurulumu Samsung servisi tarafından yapılacaktı. Televizyon eve geldiği gün servisi arayarak kurulum talebi oluşturdum ve 3 gün içinde gelecekleri söylendi. Ancak belirtilen sürede kimse gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bunun üzerine 1 Ağustos için randevu verdiler.
Bugün, servis geleceği söylendiği için işten izin alarak gün boyu evde bekledim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bugün kesin akşam 6'ya kadar servis geleceği aktarıldı. Ancak tüm günü evde boşa bekledim, ne gelen ne arayan oldu. 1 haftadır ürün kutusunda bekliyor, evden çıkamaz hale geldik, markete bile gidemedik.
Bu süreçte büyük mağduriyet yaşıyorum ve Samsung'dan acilen bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Hem zaman kaybı hem de ilgisizlikten dolayı çok mağduruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
