Samsung Rt46k6000s8 Buzdolabı Aşırı Gürültülü Çalışıyor!

08.12.2022 tarihinde Samsung rt46k6000s8/TR model inox renk buzdolabı satın aldım. Kurulum yapıldığı tarihten beri buzdolabı soğutmaya başladığı zaman çok yüksek bir tıkırtı ve gürültü sesi çıkartıyor. Bu ses her saat en az 2 kere yaşanıyor ve 10-15 dakika sürüyor en az. Ses o kadar yüksek ki buzdolabıyla aynı ortamda yani mutfakta oturamıyoruz. 20 yıllık buzdolabı gibi ses çıkartıyor. Akşamları sessiz olduğunda 100 m2 evimin her odasından bu ses duyulabildiği için aradaki kapıları kapatmak zorunda kalıyorum. Servis çağırdım, servis gaz akış sesi olduğunu belirtti ve yüksek miktarda geldiğini de sözlü olarak ifade etti. Fakat kendilerinin sadece raporlama yapacağını, değişime Samsung merkezinin karar vereceğini söylediler. Servis geldikten 2 gün sonra Samsung merkezi tarafından bu sesin normal olduğu değerlendirilmiş. Buzdolabı çalışırken mutfakta oturtmayacak, akşamları diğer odalardan net bir şekilde duyulup rahatsız edecek miktarda bir gaz akış sesi nasıl olur da normal kabul edilebilir? İnternette arattığım zaman bu model buzdolabında aynı sorunu yaşayan insanların videolarını gördüm. Her elektronik üründe sorun olabilir kabul ediyorum ama sorun sonrası samimi bir değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu sebeple Samsung servisi tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu konuyla ilgili bir yetkilinin iletişime geçmesini ve bir bilirkişinin gelip bu sesi kontrol etmesini istiyorum.