Samsung QLED TV Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

9 Nisan 2025 tarihinde Doğubayazıt Emin Elektronik Teknolojileri mağazasından Samsung QLED televizyon aldık. Kurulum için iki lise çağında çocuk geldi. Televizyonun fişini takıp çalışıyor mu çalışmıyor mu diye baktılar, sonra gittiler. Ertesi gün TV’nin sol orta kısmında gözle görülmeyecek kadar ufak bir çatlak fark ettik. O an televizyon çalıştığı için önemsemedik, daha sonra da o çatlaktan hava kabarcıkları oluşmaya başladı ve sonrasında TV’nin ekranında çizgiler oluşmaya başladı. Bunu bayiye bildirdiğimizde, bizi ilgilendirmez Samsung firması ile görüşün dediler. Servisle iletişime geçtiğimizde onlar da kullanıcı hatası deyip herhangi bir rapor oluşturmadan direkt ücretli ekran değişimi fiyatını söyledi. Samsung firmasını da aradık, sürekli size dönüş yapacağız deyip resmen başlarından saldılar. Yeni evliyiz, zor bela para biriktirerek aldığımız bir televizyon yüzünden gerçekten sıkıntı çektik. Buradan Samsung firmasına sesleniyorum, lütfen bize gerçekten yardımcı olabilecek birileri yok mu? Kaç gündür bu olayla ilgileniyoruz, mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz. Maddi ve manevi olarak gerçekten yıprandık.