Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED Q60 Kendi Kendine Açılıp Kapanma Sorunu

profile
Merve
03 Eylül 2024 20:55
1.700

Samsung QLED Q60 modelini çok araştırarak aldık. Evdeki bütün aletlerimiz Samsung, o yüzden Samsung markasına çok güvenmiştik ama maalesef bugün birdenbire televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Yaklaşık bir aydan beri ufak ufak çizgiler çıkmaya başlamıştı ama şimdi artık görüntü gelmiyor. Arızanın giderilmesi için neredeyse bir televizyon parası isteniyor. Mağduriyetimizin en kısa zamanda Samsung tarafından karşılanacağına inanıyorum.

profile
1 Destek
04 Eylül 2024 11:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Merve
Merve
13 Eylül 2024 15:33

Ekranın sol alt köşesindeki beyaz noktadan dolayı ekran kırık dendi rapor tutuldu ilk başta çözüm merkezi ücretsiz değişecek dedi çünkü kronik sorun olduğunu kendileri de biliyor daha sonra %40'lik bir indirimle panelin değişebileceğini söylediler videoda da göründüğü gibi ekranda herhangi bir kırık çatlak darbe yok sadece ufak mercimek noktası kadar bir çizik var bunu mahalle esnafı gibi bahane ederek kronik arızalı parçayı değiştirmediler

Merve
Merve
13 Eylül 2024 15:43
Samsung QLED Q60 Kendi Kendine Açılıp Kapanma Sorunu

Kırık dedikleri ekranı işaretledim

Merve
Merve
26 Eylül 2024 23:14

Hiçbir çözüm alamadık 16.300 TL masraf çıkardılar kronik sorun olmasına rağmen. Samsung'a hiç yakıştıramadık. Turlu turlu bahaneler ürettiler kesinlikle Samsung QLED ve oled tavsiye etmiyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yağmur
12 Ocak 2024 23:01
3.071
"Problemimle yakından ilgilenildi, garantim biteli 2 ay kadar olmuştu ancak yardımcı olundu. Teşekkürler"
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
04 Nisan 2024 20:05
4.160
"Samsung kendine yakışanı yaptı sorunumu giderdi. Teşekkürler..."
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
21 Şubat 2025 18:30
501
5
Göknil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Göknil
12 Ağustos 2024 17:31
1.253
"Müşteri hizmetleri bizimle iletişime geçerek televizyonumuzun arızasını giderdi. Bu süreçte her gün bizi arayarak süreç hakkında bilgilendirme yaptılar. Bu arızanın gerçekleştiği ilk süreçte pişman olacağımızı düşünmüştük ama Samsung ne kadar iyi bir marka olduğunu bize gösterdi. Müşteri hizmetlerine mağduriyetimizi bu kadar kısa bir sürede giderdiği için teşekkür ediyoruz."
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri