Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Parça Tedariğinin Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Samsung Parça Tedariğinin Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi
profile
Esengül
10 Şubat 2024 13:08
3.664

Samsung'dan 7 yıl önce 4 kapılı RF85K90127F Model buzdolabı aldık. Üründe oluşan arıza nedeniyle servis çağırdık. Servis dijital panelin bozulduğunu o kapının komple değişmesi gerektiğini ancak o kapının artık tedariğinin olmadığını belli bir ücretle değişim yapılabileceği söylendi. İki model arasından seçim yapmamızı ancak ücretin ürün tedarik edildiğinde belli olacağı söylendi. Mecburi kabul ettik daha sonra ürünün geldiğini 40000 TL ücreti olduğunu peşin ödenmesi gerektiğini söylediler. Bozulan parçanın tedarik edilmemesinden kaynaklı bir sorun yüzünden 93000 TL'lik ürünün neredeyse yarısı bizden istemekte bu durumun bir an önce çözülmesini istiyoruz

10 Şubat 2024 13:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ömer
25 Nisan 2024 15:28
2.345
Samsung Dolap Arızası RF85K90127F

profile
Cengiz
05 Mayıs 2025 10:23
1.056
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
24 Ocak 2024 13:53
561
Samsung Markanın Servis Politikası Müşteri Memnuniyetini Etkiliyor
Samsung Markanın Servis Politikası Müşteri Memnuniyetini Etkiliyor
Samsung Markanın Servis Politikası Müşteri Memnuniyetini Etkiliyor
Samsung Markanın Servis Politikası Müşteri Memnuniyetini Etkiliyor
+3
2
Şiar sonuçtan memnun değil

profile
Şiar
10 Temmuz 2024 01:40
1.077
Samsung RF85K9012 Buzdolabının Kronik Sorunu
Samsung RF85K9012 Buzdolabının Kronik Sorunu

Samsung Buzdolabı Kapı Değişiminde Parça Ve Renk Uyumsuzluğu Mağduriyeti

profile
Gülter
19 Haziran 2025 11:37
1.655
Samsung Buzdolabı Kapı Değişiminde Parça Ve Renk Uyumsuzluğu Mağduriyeti
Samsung Buzdolabı Kapı Değişiminde Parça Ve Renk Uyumsuzluğu Mağduriyeti
Samsung Buzdolabı Kapı Değişiminde Parça Ve Renk Uyumsuzluğu Mağduriyeti
Samsung Buzdolabı Kapı Değişiminde Parça Ve Renk Uyumsuzluğu Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri