to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Parça Tedariğinin Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi
Samsung'dan 7 yıl önce 4 kapılı RF85K90127F Model buzdolabı aldık. Üründe oluşan arıza nedeniyle servis çağırdık. Servis dijital panelin bozulduğunu o kapının komple değişmesi gerektiğini ancak o kapının artık tedariğinin olmadığını belli bir ücretle değişim yapılabileceği söylendi. İki model arasından seçim yapmamızı ancak ücretin ürün tedarik edildiğinde belli olacağı söylendi. Mecburi kabul ettik daha sonra ürünün geldiğini 40000 TL ücreti olduğunu peşin ödenmesi gerektiğini söylediler. Bozulan parçanın tedarik edilmemesinden kaynaklı bir sorun yüzünden 93000 TL'lik ürünün neredeyse yarısı bizden istemekte bu durumun bir an önce çözülmesini istiyoruz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
