to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung oled s95 TV 65 inç TV'yi kutusundan çıkartıp koltuğa yüz üstü yatırdı, kablo bağladı. Askı aparatının bağlanacağı alanda içinin plastiği yamuk duruyordu; ondan bir şey olmaz dedi. Kayıt açtırırken teşhir ürünü olduğunu bildiği için olabilir, ama çalışacak mı bakalım ona göre. "Asalım duvara" dedi ve kabloyu takıp denediğinde ses var, görüntü yok, bozuk abi dedi. Ücretli yapılır, istersen iade et dedi. Cevabım netti: "Satın aldığım firmayı arayayım" dediğimde kendisi o sırada daha önceden randevu aldığım kişiyi aradı, sesi ahizeden duyuluyordu. "Teşhir ürünü, abla, ücretli onarım olur değil mi? " karşıdaki bayanın sesi "Hayır, ücretsiz olur" dese de arkadaş "Ücretli değil mi, abla? " diye yanıt vermeye ısrar ediyordu. Ben de "Alın gereken ne ise yapın, olmadı, aldığım yere iade edeceksem de bir rapor falan vermeniz gerekir herhalde" diyerek yetkili servis elemanlarına teslim ettim.
Sonrasında 78.900 TL almış olduğum TV için benden 82.900 TL onarım parası istendi. Servis elemanı T***, arkadaştan Çin malı, faturasız, KDV'siz, şahsi hesabına 300‑500 TL kar edeceği akım korumalı tekli prizi almamamın faturası 82.900 TL olarak yansıdı.
Bunların hiçbirine şaşırmadım. Güzel ülkemde bu tarz insanlar karşımıza çıkabilir. Benim için en acısı, Samsung Türkiye'yi arayıp şikayette bulunduğumda bu kişilerin bana savunması oldu: TV belli bir saat teşhirde çalıştığı için onarım ücretli olacağı, bu arkadaşların da şahsi hesabına para almış olabilir, ek gelir elde edebilir, isterseniz fatura da kestirebiliriz diye yanıtlaması. Başka mağduriyetleri önlemek adına mağduriyetimi buraya yazmayı uygun buldum.
01/10/2023 tarihinde espar AVM'de bulunan Samsung bayisi eldem ticaret'ten Samsung qes65s95catxtk 165 cm Smart oled TV satın aldım. Satın alma sürecinde eldem ticaret yetkilisi c** bey sağ olsun çok yardımcı oldu. Ta ki TV'yi satana kadar. Şikayetim şu ki TV'yi satın aldıktan sonra yaklaşık 12 bin t...
Samsung markasına güvenerek 3,5 yıl önce 75Q900R 75" 8K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. O dönemin kur fiyatıyla yaklaşık 3700 dolar ödedim. Bu televizyon, piyasanın en iyi cihazı olarak tanıtıldı fakat 3,5 yıl gibi kısa bir sürede Samsung gibi bir markanın televizyonunun bozulması tam anlamıyla ...
Yaklaşık 3 yıl önce Samsung LED UE43TU7100UXTK model 43" TV satın aldım. 3. Yılında ekranda ledler bozulduğu için büyük siyah lekeler oluştu. Fotoğrafını çektim ve Teknik desteğe gönderdim. LED'lerin yandığını bile bile kontrol amaçlı servis elemanı gönderdiler ve karşılığında 500 TL ücret aldılar. ...
Samsung TV aldık. Samsung servis geldi. Bize aparat ve başka bir şeyler satmaya uğraştı. Bizde askı aparatı alalım dedik eski aparatın deliklerine taktı TV 65 inç olunca yukarıda duruyor. TV biz bunu aşağı iki delik del aşağı indir dedik. Sonra bizi yanıltmak için abi yarın buraya geliyorum sevmezse...
Samsung marka TV aldık, 2,5 yıl oldu. Sorun yaşıyoruz. Servis çağırdık, yetkili servis hiçbir şey anlamadı, birkaç kez telefon görüşmesi yaparak hiçbir bilgi vermeden servis ücreti istedi. Sorunu bildirin bize, ondan sonra ödeme yapalım dedik, ancak sorunu size arayarak anlatacaklar dedi. Biz de böy...
Yorumlar