Bakırköy Mazhar Osman Hastanesinde Kişisel Eşyaların Teslim Edilmemesi Ve Hijyen İhmali

06.11.2026 tarihinde anneannem Bakırköy Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi h Blok 15. Servis’e yatırıldı. Anneannem yaşlı ve bakıma ihtiyaç duyan bir hasta olmasına rağmen, yatış yaptığı andan itibaren teslim ettiğimiz kişisel eşyaların hiçbirinin kendisine verilmediğini fark ettik. Yatış sırasında hasta bakıcılara temiz kıyafetler, iç çamaşırı, peçete, ıslak mendil gibi kişisel hijyen ürünlerini eksiksiz şekilde teslim etmemize rağmen, anneannem günlerce eski ve kirli kıyafetleriyle kalmak zorunda bırakılmıştır.

Serviste hastaların oturabileceği alanın yetersiz olduğu, koltuk ve sandalye sayısının azlığı nedeniyle anneannemin çoğu zaman ayakta kaldığı bilgisi de tarafımıza iletildi. Yaşlı ve bakıma muhtaç bir hasta için bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece yıpratıcıdır. Ayrıca kıyafetlerin konulduğu dolapların kilitli olmadığı, eşyaların çalınabildiği söylenerek sorumluluk alınmaması da kabul edilebilir değildir.

Anneannem, kendisine teslim edilmeyen eşyalar ve yaşadığı hijyen sorunlarını görevli personele ilettiğinde, muhatap olan kişilerin kendisine bağırdığını ve kötü davrandığını anlattı. Anneannemin akli durumu yerindedir, kendini ifade etmekte bir sorunu yoktur ve normal hayatında da, yatış sürecinde de bu konuda herhangi bir sıkıntısı bulunmamaktadır. Buna rağmen şikayetleri ciddiye alınmamış, sorunun çözümü için hiçbir adım atılmamıştır.

Hastanın teslim edilen eşyalarının neden kullanılmadığının, kişisel hijyeninin neden sağlanmadığının, servis işleyişindeki aksaklıkların ve personelin hastaya karşı olan tutumunun idari olarak incelenmesini talep ediyorum. Anneannemin ve benzer durumda olan diğer hastaların insan onuruna yakışır, hijyenik ve saygılı bir tedavi ortamına kavuşması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.