to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung oled TV'de kendiliğinden ekranda lekeler oluştu. Satın aldıktan 7 ay sonra yetkili servisi aradım ve gelen servis elemanı, lekeleri silerek bana Magic Safe isimli bir bez sattı. 'Yeniden olursa bu bezle silersiniz' şeklinde bilgi verdi. Bu olaydan yaklaşık 6 ay sonra Samsung oled TV'de yeniden aynı ekran lekeleri oluştu. Servis tarafından bana satılan bezle silmeye çalışmama rağmen lekeler daha da arttı. Bunun üzerine yeniden yetkili servisi aradım ve gelen servis elemanı, saf su ve satın aldığım bezle silmeye çalıştı ancak sonuç alamayınca 'Yarın başka bir arkadaşımız gelip denesin' diyerek ayrıldı. Ertesi gün gelen servis elemanı da epey uğraşmasına rağmen 'Siz gerekli özeni göstermişsiniz ancak TV düzelmiyor. Değişim için ana merkeze bilgi vereceğim' diyerek TV'nin fotoğraflarını çekti ve rapor yazarak merkezlerine bilgi verdi.
Bundan yaklaşık 5 gün sonra Samsung Merkezi, tüketici kaynaklı yanlış ekipman kullanılmasından kaynaklandığı gerekçesiyle talebimi reddetti. Samsung isimli firma, garantili olan TV'm konusunda, bırakın servis elemanlarının verdiği bilgiyi, kendi sattığı temizleme bezinin dahi arkasında durmayarak sorunu çözmekten kaçınmış ve beni mağdur etmiştir. Bu arada evimin diğer odasındaki LG oled TV yıllardır sorunsuz çalışmaktadır. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım.
Samsung Frame Televizyonumu satın aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra, verilen talimatlara uygun şekilde köşesini nemli bezle sildim. Ancak bu işlem sonrasında ekranda geçmeyen bir buğulanma ve lekelenme oluştu. O tarihten itibaren ekranımda kalıcı bir leke var. Sorunla ilgili olarak yetkili servisi eve...
1. Uzun yıllar keyifle kullanmak amacıyla, piyasadaki emsallerine göre daha yüksek bir fiyata 10 ay önce satın aldığım yüksek teknoloji ürünü "Samsung QE55S95B 55" 4K UHD Smart oled TV" nin ekran/panelinde yaklaşık 4X4 cm büyüklüğünde bir "beyazlama/leke" meydana geldi. 2. Talebim üzerine iki kez e...
3 ay önce satın aldığım "Samsung QE65S95C 65" 4K UHD Smart oled TV" nin ekranında "beyazlama/leke" meydana geldi. Talebim üzerine evimize gelen Yetkili Servis Elemanları paneldeki lekeyi sihirli sünger ile uzun uzun silmek suretiyle ortadan kaldırmaya çalıştılar. Sonuçta lekeyi gideremediler, gitti...
Samsung oled 65’S90C ürününü Media Markt aracılığı ile satın aldık. Daha sonrasında TV kapalıyken ekranın yüzeyinde lekelenme olduğunu fark ettim. Bunun üzerine bu lekeleri Samsung’un kendi garanti kapsamı içerisindeki talimatlarına uyacak şekilde mikrofiber bez ile herhangi bir kimyasal madde kulla...
Samsung Firmasından 4 ay 1 adet 65 inc Oled TV Aldım. Bu süre zarfında ekranın tozlanması gibi durumlarda uzun zamandır ekrana hiçbir işlem yapmamıştım. Tavsiyeleri üzerine Mikrofiber bir bez ev bir tane köpük almıştım. Ekranı temizleyelim derken ekran o kadar hassas ki ekranda lekeler çıktı ve nokt...
Yorumlar