Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Neo QLED TV'de Sürekli Ekran Kararma Sorunu

Samsung Neo QLED TV'de Sürekli Ekran Kararma Sorunu
Samsung Neo QLED TV'de Sürekli Ekran Kararma Sorunu
Samsung Neo QLED TV'de Sürekli Ekran Kararma Sorunu
Samsung Neo QLED TV'de Sürekli Ekran Kararma Sorunu

2022 şubat ayında Samsung Neo QLED televizyon aldım. Televizyonun 2 yıl garantisi mevcut. Ekran kararma sorunu yaşadım. 11 Ekim 2024 tarihinde televizyon Samsung servisi tarafından alindi 2 kasim 2024 tarihinde ekran tamamen değiştirilip tarafıma verildi. Ancak farklı yerlerde tekrar kararma tespit ettim. Ekran piksel testi yapmama ve ekranda kararma görülmesine rağmen servis ekranın normal olduğunu söyledi. Samsung televizyon severek almama rağmen mutlu şekilde kullanamadım...

Gelişme

9 Kasım 2024 15:29

Samsung 75QN85C ile ilgili aynı gölge problemi bende de var. Servis kaydı oluşturdum. Servis ücreti istediler. Televizyonu alalı 5 gün oldu oysaki. Herhangi bir ücret ödemeyeceğimi, bunun yerine TV'yi iade etmenin daha kolay olduğunu söyledim. Hepsiburada dan aldım bu arada, Samsung garantisi ile.

Bende 65QN700B var maalesef aynı sorun bende de var. Samsung bu görüntünün normal olduğunu söylüyor. Özellikle futbol maçları izlemek için aldım ekrandaki siyahlık dikkat çekici olması umursamam ama öyle olmuyor.

1 Destek
8 Kasım 2024 14:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Oğuzhan
9 Kasım 2024 10:24

Konya Samsung yetkili servisi televizyonda hata olmadığını uzaktan televizyonu görmeden söylese de ekranda kararma devam ediyor. Tekrar merkez Samsung yetkili servisine randevu oluşturdum. Konya yetkili servis televizyonu görmeden televizyon normal olduğunu söyledi. Hem de gelip servis yapmış görmüş gibi belge oluşturdu. Gerçekten inanamıyorum.

Oğuzhan
9 Kasım 2024 16:06

Bugün şikayet var üzerinden yaptığım bildirime istinaden tarafıma ulaşıldı elimde ki görüntüleri mail olarak kedilerine gönderdim. Samsung mühendisleri görüntüyü değerlendirip döneceklerini söylediler.

Oğuzhan
11 Kasım 2024 10:25

Samsung merkezden dönüş yapıldı tekrar. Televizyonun görüntülerinin Samsung mühendisleri tarafından değerlendirildiği ve normal olduğu söylendi. Televizyonun ekranında bulunan hava kabarcıklarının yansıması olduğu söylendi. Televizyon garantili olmasına rağmen bu şekilde kullanabilirsiniz denildi. Yani isin özeti Samsung televizyonda sınıfta kaldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Sorunu

2021 yılında Samsung QE50Q60T 50" 125 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV marka ve model televizyonu satın aldı...

1 Yorum
1

Samsung TV Ekran Kararma Sorunu

7 Mayıs 2023 tarihinde Samsung markasına güvenerek aldığım Samsung65q60b QLED TV'nin ekranının sol panelinde çizgi şekli...

Samsung TV Ekran Kararma Sorunu
Samsung TV Ekran Kararma Sorunu
Samsung TV Ekran Kararma Sorunu
1

Samsung Televizyonumun Sürekli Arızalanması

Samsung marka televizyonumu 2 yıl önce aldım. Televizyonu 11.2024 ayından itibaren ekran LED'lerinde kararma ve ekran gö...

Samsung Televizyonumun Sürekli Arızalanması
Samsung Televizyonumun Sürekli Arızalanması
Samsung Televizyonumun Sürekli Arızalanması
Samsung Televizyonumun Sürekli Arızalanması
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Sorunu

Samsung TV Sorunu

Profil fotoğrafı
Erol
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay
Samsung UE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

SamsungUE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

Profil fotoğrafı
Seda
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TVSIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TVKumandası Arızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60TPanel Arızası

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

65QN700B Logo
Samsung
65QN700B
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri