to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Multi Klima Arızası
2019 sonunda Samsung marka multi klima aldım. 1 adet dış ünite, 3 adet iç ünite var. Şu anda iki ünite soğutma yapıyor, 1 tanesi soğutma yapmıyor. Servis geldi, sensör ve kart değişeceğini söyledi ve gitti. Yaklaşık 10 gün sonra geldi ve kart, sensör değişimini yaptı. Yine arızayı gideremedi. Eski parçaları yerine taktı. Sonra dış üniteden bir parçanın değişeceğini söyledi. Ben de ne gerekiyorsa yapılmasını istedim. Gitti, yine yaklaşık bir 10 gün sonra ben aradım. Onlar arayıp bilgi dahi vermiyorlar. Bana parçanın artık üretilmediğini, parçayı tedarik edemediklerini söylediler. İlk arıza kaydı oluşturduğum günden bugüne yaklaşık 2 ay geçti. Ben bu yazı klimasız geçirdim. Hala da size döneceğiz, bilgi vereceğiz falan diyorlar ve ben hala bekliyorum. Ne yapmam lazım acaba?
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
