Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
Samsung Merkezi Klima Okulda Sürekli Arızalı Öğrenciler Mağdur

ID:33641940

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Merkezi Klima Okulda Sürekli Arızalı Öğrenciler Mağdur

Mehmet

Samsung

11 Eylül 2025 13:53

501

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ediyorum”

Samsung Merkezi Klima sistemi, Mersin Tarsus Borsa İstanbul İlkokulu’na sıfır olarak kurulduğu günden bu yana sürekli hata vermektedir. 1 Eylül 2025 tarihinden itibaren, merkezi klimanın bağlı olduğu odalarda cihazlar arızalı durumdadır ve çalışmamaktadır. Okulumuzda 1700 öğrenci bulunmakta olup, bölgenin sıcaklığı nedeniyle bu durum öğrencilerimizin ve personelimizin sağlığını olumsuz etkilemektedir.

Defalarca Samsung müşteri hizmetlerini arayarak sorunun acil olduğunu, mağduriyetimizin büyük olduğunu bildirmemize rağmen, bugüne kadar yetkili servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Herhangi bir çözüm önerisi ya da randevu tarihi de tarafımıza sunulmamıştır.

Sorunun aciliyetini tekrar vurguluyor, merkezi klima sisteminin bir an önce çalışır hale getirilmesi için acil servis yönlendirilmesini talep ediyoruz.

Samsung

11 Eylül 2025 15:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

14 Eylül 2025 10:16

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mehmet

16 Eylül 2025 10:39

Teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ulvi sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Klimada İlk Günden Beri Yüksek Ses Ve Arıza Değişim Talebimiz Reddedildi

Ulvi

Samsung

11 Ağustos 2025 11:46

734

2025 yılının 3. Ayında Adana Çukurova’daki adresimize Samsung split duvar tipi klima satın aldık ve kurulum yapıldı. Ancak cihaz, takıldığı günden itibaren çok yüksek sesli çalışıyor. Sıfır ürün olmasına rağmen hem iç ünite hem de dış ünitede arıza olduğu tespit edildi. Fatura numaramız: TEF20250000...

Selgin sonuçtan hiç memnun değil

Dünya Devi Değil Dünya Kötüsü Samsung

Selgin

Samsung

24 Temmuz 2024 16:11

1.515

Dünya devi Samsung yetkili servis ve müşteri memnuniyeti konusunda sıradan bir markadan dahi daha kötü. Pazar günü akşam takılan sıfır klimanın pazartesi sabah çalışmadığını fark ettik. Mersin yetkili servisi anında aramamıza rağmen ne dönüş ne bir açıklama ne de çözüm olmadı. 3 gündür günde 4-5 kez...

Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Servisinde İletişim Ve Hizmet Aksaklığı

Ahmed

Samsung

30 Mayıs 2025 14:28

1.022

Konu: Merkezi Klima Servis Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Samsung Yetkilisi, Ofisimizde bulunan merkezi klima sistemi yeterince soğutma yapmamaktadır. Bu nedenle, beş gün önce Samsung servisini aradım ve bir kayıt oluşturarak servis randevusu aldım. Görüştüğüm kişi, en kısa sürede tarafıma dönüş ...

#Wind Free Multi 1+2 (AJ050TXJ2KH/EA) 9+18

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurulumdan Sonra Arızalar Bitmedi Defalarca Bekletildik Çözüm Yok

Mehmet

Samsung

03 Temmuz 2025 20:31

1.343

"Samsung müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkürler, sorun geç de olsa tamamen çözüldü"

#WindFree Premium Plus 12 (AR12BXCABWK/SK)

Samsung 18 Bin BTU Klima Ankara-Mersin Yetkili Servis Başarısızlığı

Gizem

Samsung

09 Haziran 2024 00:58

3.843

2021 yılı içerisinde Ankara Ayrancı'daki dairemde kullanılmak üzere satın aldığım ve nadir kullandığım, sorunsuz çalışan Samsung 18.000 BTU'luk klimamı, 2024 yılında iş gereği Mersin Tarsus ilçesine taşımak istedim. Bunun için Samsung yetkili servisinden randevu aldım ve demontaj servis tarafından g...

#Premium 18 (AR18TSHZHWK/SK)