to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Markası Türkiye'de Pişmanlıktır
Samsung markasının özellikle monitör alırken en az üç kez araştırın. Samsung Türkiye'de yetersiz teknik servis desteğiyle sıkıntılı bir markadır. İki aydır çözülemeyen soruna ek olarak ücretli programlarımın da geri yüklenemeyecek şekilde silinmesi de durumun bir diğer acı yüzüdür. Önce paneli değiştiren servis, sonra anakartı da değiştirdi. Tüm testlerin yapıldığı teyit edilerek tarafıma teslim edilen monitörde, panelin anakarta tanıtılmaması yüzünden hiçbir ayar yapılamamaktadır. Tekrar teknik servisi arayarak yaptıkları hataları düzeltmeleri için çağırdım. Gelen ekip monitöre tekrar format attı. Devam eden sorunlarına ek olarak monitörün dili de artık değiştirilemez şekilde Korece olarak kalmıştır. Son bir haftadan beri merkezden arayan birisi tarafından oyalanıyor ve durumum çözüme kavuşturulmuyor. Monitörü tam anlamıyla kullanamadığım için işlerim yarım kaldı ve değişim talep etmeme rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Samsung pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
2 aydan beri oyalanıyorum. Bilecik Samsung servisi ne yazık ki eskiden buzdolabı motoru değiştiren ve elektronik ile yazılım bilgisinden Bosch servisi idi. Bosch bile bu servisi devre dışı bırakmış. Monitörün sorunu kronik olup değişimini talep ediyorum. Monitöre iki kere serviste olmak üzere aynı sorun yüzünden üç kere müdahale edildi; değişim hakkımı kullandırtmamak için oyalayıp duruyorlar. Bu monitör yüzünden okulda tüm işlerim aksadı. Tekrar ediyorum Samsung pişmanlıktır uzak dur
