to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Monitor Çalışmıyor, Işığı Yanmıyor
Samsung Türkiye'den monitör aldım; daha bir sene olmadan bozuldu. Çağrı merkezini arıyorum, oradaki ses beni hiç anlamıyor. 'Televizyon' dedim, 'online alışveriş' dedim; fakat sistem hep başa sarıyor. WhatsApp üzerindeki destek hattından iki gün önce kayıt açtırdım, 'servis sizi arayacak' dediler. Servis beni aramadan 'ulaşılamadı' diyerek kaydı kapatmış. Dünden beri talebimi yeniden açtırmak için uğraşıyorum; çağrı merkeziniz sürekli başa sarıyor, WhatsApp destek hattınız ise çalışmıyor. Muhtemelen servis beni arayamadan 'ulaşılamadı' diyerek olayı kapatmış; oysa ben hiç aranmadım. Acil dönüş yapılmasına ihtiyacım var; çünkü monitör işim için çok önemli.
Çağrı merkezi çalışmıyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şikayetim sadece yanıtlandı fakat hala iletişime geçilmedi. Bir önceki Case de ben aranmadım Case neden kapatıldı
Teşekkür ederim, sorun çözüldü :)
