Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Samsung Marka Klima (kaliteli Diye Aldım Daha Çok Para Verdim) Sonuç

Samsung Marka Klima (kaliteli Diye Aldım Daha Çok Para Verdim) Sonuç
Samsung Marka Klima (kaliteli Diye Aldım Daha Çok Para Verdim) Sonuç
profile
Yusuf
13 Haziran 2024 09:58
530

Ankara'da Samsung marka klima aldım, kaliteli bir ürün sorun çıkarmasın diye diğer markalardan neredeyse iki katı fazla para ödeyerek aldım. Montaj yapıldı. 15-20 gün oldu. Klima şu an soğuk üflemiyor, servis çağırdım iki gündür servis gelmiyor. Çok aşırı derecede Samsung marka aldığım için pişmanım. Daha klimayı hiç kullanamadım. Rezil oldum. Firma servis gelmezse bizi arayın diyor.
Servis dün tele cevap vermiyordu bugün de çok yoğunuz diyor. Hiç kimsenin umurumda değil '''' biz bu makinenin montajı yeni yaptık. Montaj hatası olmuş, yeni taktık müşteriyi mağdur ettik zor durumda bıraktık demiyor '''' diyorum ki yarın son mesai gününüz mü, bakmayı düşünüyor musunuz diyorum, yetiştirmeye çalışacakmış, artık servis vicdana gelirse bakacak herhalde.

Samsung yetkili servisine gücü yetmiyor, servis yeterli değilse yetişemiyorsa başka bir çözüm yolu üretilmeli, başka servis açın, ya da kapasitesi yüksek olan bir servis bulun, ben iki gündür bu iş ile uğraşıyorum ve hiçbir aksiyon alamıyorum. Sıfır müşteri memnuniyeti

15 Haziran 2024 15:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yusuf
Yusuf
14 Eylül 2024 10:41

Firma montaj hatası yapmış tekrar dan uzun uğraşlar sonunda gelip montaj bağlantı hatalarını düzelttiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebrar
21 Temmuz 2025 21:43
1.478
samsung-klima-kurulumunda-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.jpg

profile
Murat
03 Ağustos 2023 13:44
5.376

profile
Ertan
03 Nisan 2024 18:32
2.006
Samsung Klima Yetkili Servis
1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tansel
15 Haziran 2024 12:21
1.591
Samsung Klima Montajı Yetersizliği
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2024 17:45
2.439
Samsung Çalışanlarının Yaşattığı Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri