Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Çok Ses Yapıyor Servis De Yok

27 Ocak 2024'te Samsung 9 kilo yıka 6 kilo kurut kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Yıka kurut olarak ayarlandığında 1400 devirde çalışıyor ve traktör sesi gibi ortalığı yıkarcasına ses çıkıyor.

Yıkama sırasında aynı şekilde kurutmaya geçtiğinde de önce bir
matkap sesi geliyor sonra Kulağı çınlatan bir vınlama devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradım ve servis istedim.

Cuma günü gelecek olan servis için saat aralığı belirtmediler. Sabah ya da öğleden sonra olup olmadığını söyleyin bari dedim onu da söylemediler ve sonuç olarak hiç gelmediler aramadılar dahi.

Cumartesi günü de ne geldiler ne aradılar. Gelecek servisin adı Garanti servis. Hem üründen hem de servisten şikayetçiyim. Üstelik daha önce çok uzun yıllar kurutmalı çamaşır makinesi kullanmıştım.

Böyle bir ses asla olmadı. Fiyatı daha uygun ve iyi bir marka olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim. Tam bir hayal kırıklığı oldu.