to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kumanda Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Samsung merkezi iletişim danışmanı ile arızalı joystick kumandam için yaptığım başvuru sonucunda, yeni bir kumanda tahsis edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 aydan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle kumanda depoya geri gönderilmiş. Oysa teslimat adresimde bulunmama rağmen böyle bir durumun imkansız olduğunu defalarca belirttim ve tekrar sipariş oluşturuldu. Tüm bu süreçte sürekli mağduriyet yaşadım.
Kumanda değişimi ücretsiz olarak yapılmaktadır. Erzurum’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünün gönderim sürecinin Samsung servisi tarafından titizlikle takip edilmesini ve kumandanın en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
