to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka klima satın aldım. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım. 9 gün önce kurulum için başvuru yaptım, ancak bu süre zarfında servis gelmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servisin atanacağı ve benimle iletişime geçileceği söylendi. Fakat kimse aramadı ve bana verilen numaraya da ulaşamıyorum. Kurulumun yapılmasını istediğim adres Kocaeli, Çayırova’dır. Şu ana kadar herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilmedi.
Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada'dan Samsung markalı klima aldım. Klima 1 gün içinde elime ulaştı ama kurulum için Samsung servisi hala benimle iletişime geçmedi. 2 gündür bekliyorum ama müşteri hizmetleri talebiniz aktiftir demekten başka bir şey yapmıyor. Verdikleri telefon numarası da sürekli meşgul çalıyor veya tele...
Hepsiburada üzerinden Samsung marka klima aldım. Klimayı teslim aldığım 31.07.2025 saat 12:16 itibarıyla hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden klima montaj talebi oluşturdum. Bu talebin ardından, kurulumu yapacak servisin beni arayacağına dair mesaj geldi. Ancak aradan geçen 3 günün sonun...
Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Samsung klima, ilk günden itibaren çalışmadı ve sürekli C4 hatası verdi. Ürünü defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kocaeli adresine kurulum yapıldı ve ürün garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra hem Samsung müşteri hizmetleriyle he...
Hepsiburada üzerinden Samsung marka klima aldım, ancak mağduriyet yaşıyorum. Teknik servis telefon numaralarına ulaşamıyorum ve kurulum için kimse gelip yardımcı olmuyor. Yetkili servisten tarafıma en kısa sürede randevu verilip kurulum için gelinmesini talep ediyorum.
Hepsiburada sitesinden 24 Temmuz Samsung klima siparişi verdim. İki gün içinde ürün kargo tarafından teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebini ilettim ve kayıt oluşturuldu. İlk üç gün içinde herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım alarm kurduklarını kısa sü...
Yorumlar