to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 sabah saat 06.00 civarında Batman Otogarı’na geldim ve Batman Üçyol’a gitmek için otogardaki görevlilere sordum. Beni Best Van arabasına yönlendirdiler. Ben de tarif edilen yere gittiğimde orada bir minibüs vardı, şoföre gidiyor musunuz diye sordum, evet dedi. Bu aracın Best Van’a mı bağlı olduğunu sordum, hayır dedi, ben de otogardaki görevlilerin beni ona yönlendirdiğini söyledim.
Yaklaşık 15 dakika kadar aracı bekledikten sonra şoföre “abi araç gelmiyor, seninle geleyim” dedim. Buna rağmen beni tersleyerek, terbiyesiz ve küstah bir tavırla “sen onu bekle” diyerek yardımcı olmadan yüzüstü bırakıp gitti. Kendisine karşı saygısızlık ya da gururunu incitecek hiçbir davranışım olmadığı halde bu şekilde bir muamele görmem beni çok rahatsız etti.
25 AEG 944 plakalı araçta görev yapan bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için çalışanların tutum ve davranışları konusunda gereken uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde Gaziantep’ten Batman’a giden saat 16.45 Best Van Turizm seferine bilet aldım. PNR numaram 1QW01Z6YX, koltuk numaram 10 idi. Otobüsün 16.45’te kalkması gerekirken otogardan 17.17’de çıkış yaptı. Ben sadece gecikmenin nedenini sormama rağmen, hem şoförün hem de otogar çalışanının...
06.10.2025 tarihinde Kayseri’den Bingöl’e giden Best Van firmasına ait 65 bj 364 plakalı otobüsün 08.30 seferini kullandım. Yolculuğun 2-3. Saatlerinde muavine ihtiyaç dahilinde bir soru sorduğumda, son derece kaba ve azarlayıcı bir tavırla karşılaştım. Aynı davranışa birkaç yolcu daha maruz kaldı. ...
Best Van ile 11.02.2026 tarihinde Batman’dan Van’a yaptığım yolculukta, ayrıca 13.02.2026 tarihinde Yüksekova–Kızıltepe seferinde ciddi zaman kaybı yaşadım. Her iki yolculukta da araç, belirtilen kalkış saatine rağmen zamanında gelmeyen yolcuları beklettiği için yaklaşık 13–15 dakika geç kalktı ve v...
04.10.2024 tarihinde saat 19:00'da Batman'dan Van'a sefer yapan 65 BJ 339 plakalı otobüs, saat 19:00'da hareket etmesi gerekirken Batman otogarına 1 saat 20 dakika geç gelerek bizleri saatlerce bekleterek mağdur etmiştir. Ayrıca saat 00:30'da Van'a vardığında da otogarda servisleri olmadığı gibi yol...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00’te Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden Varan seferine bindim. Sefer, bazı teknik/prosedürel nedenlerle 13.30’a rötara alındı ve bu gecikmeyi makul bularak kabul ettim. Ancak asıl problem, bu süreçte şoförün yolculara karşı olan tavrı ve iletişim biçimiydi. İz...
Yorumlar