Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klimamın Arızası 20 Gündür Giderilmiyor, Parça Bekliyorum Mağdurum

Samsung Klimamın Arızası 20 Gündür Giderilmiyor, Parça Bekliyorum Mağdurum
Samsung Klimamın Arızası 20 Gündür Giderilmiyor, Parça Bekliyorum Mağdurum
Samsung Klimamın Arızası 20 Gündür Giderilmiyor, Parça Bekliyorum Mağdurum
Samsung Klimamın Arızası 20 Gündür Giderilmiyor, Parça Bekliyorum Mağdurum
Osman
10 Eylül 22:28
326

Samsung smartthings uyumlu klimamda 23/08/2025 tarihinden beri C01 hatası ile karşılaşıyorum. Adana Real’de bulunan Samsung bayisinden aldığım ürün henüz 1 yıllık ve garanti kapsamında. Sorun yaşanınca yetkili servisi çağırdım; iki parçanın arızalandığını tespit ettiler ve parçaların merkezden geleceğini söylediler. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi. Ayrıca, klimalardan aşırı ses gelmesi de devam ediyor.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yalnızca parçaların merkezden geleceği bilgisi verildi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Servis fiş numaram: 8214.

Ürünümün ya arızalı parçalarının acilen temin edilmesini ya da ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

11 Eylül 15:38 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ulvi sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Klimada İlk Günden Beri Yüksek Ses Ve Arıza Değişim Talebimiz Reddedildi

Ulvi
11 Ağustos 11:46
652

Samsung Klima Hem Arızalı Hem De Servis Mağduriyeti Yaşatıyor

Sıla
06 Eylül 04:58
387
Samsung Klima Hem Arızalı Hem De Servis Mağduriyeti Yaşatıyor
Samsung Klima Hem Arızalı Hem De Servis Mağduriyeti Yaşatıyor

Elif
28 Haziran 2024 14:12
403
Samsung Klima Kurulumu Hakkında
Samsung Klima Kurulumu Hakkında
Samsung Klima Kurulumu Hakkında
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Marka Klima Arızası

Nazmi
28 Temmuz 2024 21:05
749
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri