Samsung Klimalarında Sürekli Ayar Değişimi Ve Servis İlgisizliği

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığımız iki adet 18.000 BTU Samsung klimamızdan biri kendi kendine sürekli ayar değiştiriyor, diğeri ise soğuk üflemiyor. Bu sorunlar 10 günden fazladır devam ediyor ve bu süre içinde defalarca servis talebinde bulundum.

Servisi her aradığımda randevu oluşturacaklarını söylüyorlar, yetkili servis ise konum atmamı isteyip geleceğini belirtiyor ancak ne gelen oluyor ne de telefonu açan. Aradığımda “geleceğiz” denilip ardından hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Samsung markayı özellikle tercih etmemize rağmen yetkili servis ilgisizliği nedeniyle mağdur durumdayız. Her iki klimamın da bir an önce kontrol edilerek arızalarının giderilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.