Samsung Klima 24 Lük

Antalya/Muratpaşa Güzeloba Mahallesi'nde bulunan Samsung bayisinden 24 BTÜ klima aldım. Klimayı ertesi gün gelip servis montajını yaptı. Kullanmaya başladıktan 3 gün sonra bozuldu. Samsung Müşteri Hizmetlerini aradım, servisin gelip bakacağını ve rapor tutacaklarını söylediler. Servis geldi, baktı, ...

Mart ayında bir klima aldım. Samsung marka klima aldım ki herhangi bir sorun yaşamayalım. 5 Haziran'da ilk defa klimayı açtım el oc arızası verdi. Daha ilk kullanımda bu arızayı aldım. Müşteri temsilcisini aradım, bana 24 saat içerisinde yetkililerin ulaşacağını söylediler. 48 saat sonra dayanamadım...

Samsung marka 24 lük klima satın aldık. Alırken evimizde hastamız olduğunu ve bir an evvel takılması gerektiğini aciliyetimizi ve durumumuzu söyledik ama yaklaşık 2 hafta boyunca servis gelmedi sonunda gelip bağladılar ve klima bozukmuş bize defolu ürünü göndermişler. Bunu bile bile yapmışlar servis...

Samsung'tan bir klima aldık. Klima öncelikle arızalı çıktı, gelip klimayı almaları iki ay sürdü ve eğer hata bizdeyse ücret ödememiz gerektiği söylendi. Hatanın bizde olmadığı anlaşıldığında ürünü sessiz sedasız aldılar, hiçbir açıklama yapılmadı. Daha sonra ürünün tekrar gelmesi bir buçuk ayı geçti...

Samsung marka iki adet klimam geçen yaz da soğutmamaya başladı. Dört kez talep ettiğimiz ve dört kez gelen servis, her gelişinde farklı bahaneler buldu (motor hava almıyor, filtre kirli vb.). Dördüncü gelişlerinde klimalara gaz bastılar ve sorun çözüldü. Bu yaz yine iki klimamda da aynı sıkıntı var ...