Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dogukan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada İlk Günden Arıza Ve Servis Mağduriyeti

profile
Dogukan
08 Ağustos 2025 22:02
500

Geçen hafta klima almaya karar verdim ve iyi olsun diye Samsung aldım. Klima eve geldi ve bir hafta sonra da servis gelip klimayı kurdu. Ancak klimayı kurdukları akşam, bir saat bile geçmeden arıza verdi. Klima eve kurulduğu ilk gün çalışmayı bıraktı. Bunun üzerine servisi aradım, dış üniteyle bağlantı boru hatası olabileceğini söylediler ve bir gün sonra gelmeyi taahhüt ettiler fakat gelmediler. Hatta gelmeleri dört gün sürdü. Geldiklerinde 'bunu cihaza sokmak lazım' dediler ve borulara sarılı dekorasyonu yırttılar. Yarın makineyi getirip arıza tespiti yapacaklarını söylediler. Bundan sonra ise ne arayan oldu ne soran. Kutusundan yeni açılan klima çalışmadı, servis arkasında durmuyor, ilgi yok. Mağdur oldum, duvarda klima asılı ama kullanamıyorum.

yeni-alinan-klimada-ilk-gunden-ariza-ve-servis-magduriyeti-1.jpg
09 Ağustos 2025 12:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Dogukan
Dogukan
12 Ağustos 2025 15:12

Hala bir gelişme yok Samsung pişmanlıktır

Dogukan
Dogukan
13 Ağustos 2025 16:30

Şaka gibi resmen hala tarafıma ulaşan hiçbir yetkili yok klimayı bana sattılar servisleri kurdu ya da kuramadı sonra arıza verdi kurulduğu ilk günden ve 11 gündür klimayı kullanamıyorum! Bu mu hizmetin Samsung?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Sıfır Klima Hatası

profile
Tekin
30 Haziran 2024 23:23
2.073
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
03 Temmuz 2025 20:31
1.343
"Samsung müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkürler, sorun geç de olsa tamamen çözüldü"
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 10:21
1.234
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recep
21 Şubat 2024 12:12
1.486
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
06 Temmuz 2024 14:57
682
Samsung Klima Ve Montaj Servisi
Samsung Klima Ve Montaj Servisi
Samsung Klima Ve Montaj Servisi
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri