to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesisimizde 26 adet Samsung Multi klimalarımız bulunmaktadır. Bu klimaların kartları sürekli arızalanmakta ve servis kart değişimini ücretli olarak gerçekleştirmektedir. Garanti kapsamına girmemesine rağmen, bir aydır kartın temini için beklemekteyim ve hala ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise ne zaman geleceği konusunda herhangi bir bilgi verememekteler. Bu durumdan dolayı çok mağdur olduk. Şu anda klimalar tesisimizde sadece süs olarak durmaktadır. Ayrıca, Samsung çağrı merkezinin çözüm üretememesi ayrı bir sorun teşkil etmektedir. Eğer kart temin edemiyorsanız, neden klimaları satmaktasınız?
Samsung Multi klima satın aldıktan sadece 10 gün sonra hem soğutma hem de ısıtma fonksiyonlarında sorun yaşamaya başladım. Klimayı İstanbul İkitelli MASKO’daki Elektrobeyaz Shop mağazasından, garantili olarak 2025 Temmuz ayında aldım. Toplamda 52 bin lira klima bedeli ve 12 bin lira servis ücreti ol...
10 gündür multi klima aldım, bir türlü servis gelmedi. Çağrı merkezini hep arıyorum, size dönüş yapacaklar diyorlar ama ne arayan var ne soran. Yardımcı olun lütfen. Kimi aradıysam kimse destek olmuyor. Klimayı geri iade etme seviyesine geldim artık. Sizden de ses çıkmazsa geri iade edeceğim. Bu, Sa...
Merhaba Bir haftadan Samsung multi split klima bağlatamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum servis yönlendiriyorlar, o servis arıyor biz multi split klima bağlamıyoruz diyorlar. Tekrar çağrı merkezini arıyorum bu ticariye giriyor. Oraya bağlıyorlar 2 saat bekle açmıyorlar. Tekrar çağrı merkezi bir göre...
Samsung'dan klima almıştık. Kumandası çalışıyor fakat klima algılamıyor. Sorunumu 5 Şubat'ta dile getirip teknik bir ekip ile irtibata geçtim. Gerekli kontrolleri yapıp cihazın kartının değişeceğini söylediler ayrıca sorunu ilk başta söylemiş olsaydım cihazın değiştirilip yenisinin getirileceği dile...
Merhaba yaklaşık 3 ay önce Samsung klima satın aldım aldıktan 1 ay sonra arıza verdi. Servis çağırdım geldiler ve parça sipariş verilmesi gerektiğini söylediler ve sipariş verdiler. Bu olaydan sonra yaklaşık 3 hafta servise ulaşamadım ve sürecin akıbetini öğrenemedim. Birkaç gün sonra geldiler ve pa...
Yorumlar