to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klima Arızası 0 Müşteri Memnuniyeti!
05.12.2021 tarihinde GittiGidiyor aracılığı ile Samsung Türkiye satıcısından 12.000 BTU duvar tipi Split Klima aldım. 2023 Temmuz ayının 10'unda klima arızalandı müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme kaydı oluşturdular, ancak beni arayan olmadı. Temmuz ayının 11'inde tekrardan müşteri hizmetlerini aradım, beni arayan olmadığını belirttim. Bunun üzerine görüşme kaydını yenileyip servis talebi oluşturdular ancak ayın 10'undan beri arızalı olan klimam için ne servis geliyor, ne de durumla ilgili beni arayan oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum durumu belirtiyorum onlar da üstlerimi iletiyorum demekten başka hiçbir şey yapmıyor. Samsung Türkiye sattığı garantili ürünün arkasında durmuyor mu? İllaki hakkımızı yasal yollarla mı aramamız gerekiyor? 16 gündür arızalı olan klimamın akıbeti ne olacak?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
