to read complaints and reviews, or file yours. 
45 gün önce montajı yapılan klimamızdan son 1 haftadır dış ünitesinden cızırtı şeklinde ses geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süreli çalışmadan olabilir dediler. Onlara daha önce de uzun çalıştığını ama ilk defa böyle bir ses duyduğumu söyledim. Kayıt açmayıp yeniden aynı sesi duyarsanız tekrar arayın dediler. Tekrar aradım ve sesin tekrarladığını söyledim. Kayıt açtılar fakat hala arayan, soran yok. Acil bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum. Klimayı kullanamıyoruz
Bir ay olmadı daha, bir klima aldım. Montajını hatalı yapmışlar; klimanın üst vidaları çıkmış, alttakiler de zor tutuyor. Bugün sabah 8'den beri müşteri hizmetlerini arıyorum. Talep oluşturuldu, gün içinde hallolacak diye diye beklettiler ve gün sonunda 'servisimiz bu saatte yok' deyip bıraktılar. K...
Klima ünitesinden ses geliyor. 2 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ve yetkili talep ediyorum. Her şeye 'tam' deyip hiçbir şey yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri çok yetersiz. Ne servis dönüş yapıyor ne de müşteri hizmetleri iş görüyor. Müşteri hizmetlerinde çalışanlar yetkiliye bile bağlayamıyor.
Ben daha önce aradım mail attım ve bana dönüş yapılmadı. Klima hakkında şimdi bana kurulum için iki hafta süre veriyorlar ve ben klima gelmeden randevu oluşturmak amaçlı başvuruda bulundum ve bana dönüş yapılmadı ve dün bana bir numara verildi ve akşam aradım ulaşamadım. Şimdi aradım bana 2 hafta sü...
29.05.2024 tarihinde almış olduğum Samsung marka klima, teknik servisin montajından 15 gün sonra dış ünitesinden ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis başvurusunda bulundum. Kontrole gelen teknik servis, dış ünitenin arızalandığını ve değişim olması gerektiğini servis rapor...
İyi akşamlar. Samsung klima aldım, aldığım günden beri şikayetim var. İki defa servis çağırdım, binaya öyle bir ses yapıyor ki sanki jeneratör çalışıyor. Dış üniteden gelen arkadaş ses cihazı getirdi, sesin binayla alakalı olduğunu söyledi. Ayrıca dış montajla alakalı olduğunu belirtti. Binada bende...
Yorumlar