Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Samsung J7 Prime Kurulumunda Google Asistan Hesap Kullanılamaz Hatası

ID:34693412

Samsung J7 Prime Kurulumunda Google Asistan Hesap Kullanılamaz Hatası

Ömer

Samsung

28 Aralık 2025 23:27

138

Samsung j7 Prime telefonumu Muş’ta aldım ve şu anda da Muş’ta kullanıyorum. Telefonu sıfırladıktan sonra kurulum yaparken Google Asistan aşamasında “Bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Farklı Google hesapları denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu yüzden telefon kurulum ekranında kalıyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun telefonumu sıfırladığımdan beri devam ediyor ve kendi imkanlarımla çözemiyorum. Şu ana kadar Samsung veya Google destek birimleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Cihazımın kurulum ekranında takılı kalmasına sebep olan bu Google Asistan hatasının acilen incelenmesini, gerekli yazılımsal müdahale veya güncellemeyle sorunun giderilerek telefonumu tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirmelerini istiyorum.

Samsung

29 Aralık 2025 09:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

01 Ocak 11:33

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşlı Kullanıcı İçin Google Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek Talebi

Mehmet

Samsung

29 Kasım 2025 01:15

262

Annem yaşlı bir kullanıcı ve Samsung J7 Prime telefonunda Google hesabına giriş yaparken sürekli hata alıyoruz. Yaklaşık 10 saattir telefona Google üzerinden giriş yapamıyoruz ve ekranda “Google Asistan cihaz yöneticinizin bu hesapta sınırlandırıldığı etkinlik kontrollerine ihtiyaç duyuyor” şeklinde...

yasli-kullanici-icin-google-hesabina-giris-sorunu-ve-destek-talebi-2.jpg

yasli-kullanici-icin-google-hesabina-giris-sorunu-ve-destek-talebi-1.jpg

Cihaz Sıfırlama Sonrası Google Asistan Erişim Sorunu Yaşadım

Adem

Samsung

22 Ağustos 2025 18:15

632

Samsung J3 Pro model cihazımı bugün sıfırladıktan sonra tekrar açmaya çalıştığımda, ekranda "Google Asistanı kullanamazsınız" şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Farklı bir Google hesabı ile giriş yapmayı da denedim ancak aynı uyarı tekrar çıktı ve sorunum çöz...

cihaz-sifirlama-sonrasi-google-asistan-erisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Samsung A5 2017 Kurulumunda Google Asistan Hatası Nedeniyle Cihaza Erişemiyorum

Gürkan

Samsung

29 Ağustos 2025 16:02

407

Samsung A5 2017 cihazımı bugün sıfırladıktan sonra kurulum aşamasında “Google Asistan cihaz yöneticinin bu hesapta sınırladığı etkinlik kontrollerine ihtiyaç duyuyor, yöneticinize danışın veya hesap değiştirip yeniden deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kişisel Google hesabımı kullanıyorum, ...

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Samsung M21 Sürekli Arızalı, Destek Alamıyorum!

Muhammet

Samsung

11 Ağustos 2025 13:21

213

"Cihazımın sorunu giderildi bir üst modeli olan A16 8/256 ile değiştirildi. Samsung kalitesi teşekkürler"

aldigim-samsung-m21-surekli-arizali-destek-alamiyorum-1.pdf

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung A25 Telefonumda Sürekli Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa

Samsung

09 Ağustos 2025 21:19

453

Samsung A25 model telefonumu aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Google'a girmeye çalıştığımda ikinci denemede aç...