to read complaints and reviews, or file yours.1
Samsung Güneş Enerjili Kumanda Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Samsung QE65Q60DAUXTK model televizyonun güneş enerjili kumandasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kumanda sadece fişe takılıyken çalışıyor, fişten çektiğim anda hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Bu durum son 2 gündür devam ediyor ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarmasını kabul edemiyorum. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kumandamın incelenerek arızalıysa yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
23 Ocak 11:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
