to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Gizli Ayıplı Ürün Satıyor.
2023 Temmuz ayında Samsung Bayisinden garantili sıfır olarak satın aldığımız QLED QE85QN90CA model numaralı 85 ekran TV'nin panelinde 2023 yılı Kasım ayında belirli bir noktada şerit halinde ışık huzmeleri ve karartı oluşmaktaydı. Bu konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetlerine talepte bulunduk. Herhangi bir işlem yapılmadı. Akabinde, 28.08.2024 tarihinde 27.08.2024 tarihli talebimize istinaden Samsung yetkili servisi cihazda ne sıkıntı olduğunu görmek için gelerek gerekli kontrolleri gerçekleştirdi. Yetkili servis TV panelinin arızalı olduğunu eğer istersek panel onarımı yapılacağını tarafımıza belirtti. Söz konusu ürün sıfır bir şekilde 2 yıl garantili olarak alınmasına rağmen Samsung ürününün arkasında durmuyor. Ürünü tarafımıza gizli ayıplı mal olarak sattılar. Ürüne sıfır parası ödetip ayıplı malı gönderiyorlar, sonra da arkasında durmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
