to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bu attığım videoyu oluşturduğunuz şikayet formuna ekleyin lütfen yetkililer görsün en kısa sürede çözüm bekliyorum
Fotoğraflar
Arkadaşlar bugün Samsung Gaziantep yetkili servisi aradı çizilmiş olan parçayı değişecek lerini söylediler sıfır ürün alıyorsun servis tarafından darbe alıyor ürün ve parça değişimiyle olayı kapatıyorlar klimanız isteğiniz yere istediğiniz şekilde kurulmuyor Samsung firmasına yakışan bir durum değil Samsung bu konuda servisin söylediği şeyleri dikkate alıyor eve gelen servisin nasıl montaj yapıp nasıl işler yaptığı video belli demem o ki kesinlikle bu gibi büyük firmalardan Uzak durmak lazım parasıyla rezil olmak isteyenler tabii ki Samsung firmasını tercih edebilirler. Şimdi diyeceksiniz her servis aynı değil evet aynı değil ama Samsung tek bir firma ortada yanlış yapılan bir iş var ne olursa olsun müşterinin yanında olması lazım dediğim gibi paranla rezil olmak istiyorsan buyurun Samsung almaya devam edin. Benim evime artık Samsung markasının en ufak bir parçası girmeyecek çevreme aldırmayacağım
10 gün önce Samsung marka bir klima satın aldım. Gaziantep/Şahinbey’de kurulumu için her gün hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi telefon ve mesaj yoluyla aramama rağmen, sürekli olarak “Kaydınız oluşturuldu, size en kısa zamanda dönüş yapılacak” deniliyor. Ancak bugüne kadar hiçbir şekil...
Samsung marka 12000 BTU'luk klima aldım ve sorunsuz bir şekilde evime teslim edildi. Kurulum için randevu oluşturdum ve servisten arkadaşlar 4 Mart tarihinde kuruluma geldiler. Kurulum esnasında ekstra olarak kaynak işçiliği gerektiğini (evde hazır tesisat 18000'lik klima tesisatıymış) ve balkonumda...
31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 49.000 TL ödeyerek sıfır ve garantili Samsung marka 24.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Kurulum için Samsung yetkili servisini arayarak randevu oluşturdum ve 21 Şubat 2026 tarihinde Aydın‑İncirliova’daki adresimde kurulum yapmaya geldiler. Kurulum sır...
Samsung'dan bir klima aldım. Müşteri hizmetlerini aradım 20-25 dakika bekledim. Sürekli internetten yapmam için yönlendirildim. İnternetten başvuru sırasında tarih seçtim saat seçtim. Samsung markalı klimam için kurulum tarihi seçmeme rağmen servis tarafı beni arayarak seçtiğim tarihte kurulum için ...
Samsung marka multi klima cihazımın dış ünite montajı sırasında, iki saplamanın montajı yapılmadı. Montaj işlemi sırasında bu eksikliği fark ettim ve servis formuna not düşüldü. Ürünü yeni aldığım için ücretsiz kurulum yapıldı ve işlem garanti kapsamında gerçekleşti. Ancak keşif yapılmasına rağmen e...
Yorumlar