to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Garanti Kapsamı Sorunu: Çiziklerle İlgisiz Red
Samsung marka telefonumu uygulama gölgesi ve batarya sorunlarından ötürü teknik servise götürdüm ancak kasada bulunan çizik ve eziklerden ötürü garanti kapsamında yapmayacaklarını söylediler ve ücret talep ettiler. Ekrandaki uygulama gölgesinin telefonun çerçevesindeki çizikle olan alakasını merak ederek müşteri hizmetlerine ulaştığımdaysa şirket politikasının böyle olduğunu söylediler. Bu durumu garanti kapsamı dışında değerlendirmek Samsung markasına ve müşteri memnuniyetine yakışmayan bir davranıştır. Samsung markasına ait ürün alırken bir daha düşüneceğim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çözüm merkeziniz benimle zaten iletişime geçti ve içinde bulunduğum durumu düzeltmedi Ve şirket politikasının bu şekilde olduğunu söyledi. Bu durum şirket politikası değil ve personeliniz yanılmışsa iletişim bilgilerimi paylaşayım ve durumu çözelim. Sizden cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Otomatik mesaj yazmayın sorumu cevaplayın lütfen.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
