to read complaints and reviews, or file yours.Setcard İle Mükerrer Çekim İadesi Gecikiyor
08.07.2026 tarihinde sabah saat 05.50 sularında Köfteci Yusuf Maltepe Pazarı Çankaya şubesinde Setcard ile ödeme yaptım. Kasadaki görevli, bakiyem düşmesine rağmen çekim yapılmadığını söyleyerek aynı tutarı tekrar çekti. O anda bir yanlışlık olduğunu, iki kez çekim olduğunu söylediğimde ödemelerden birinin iade olacağını belirttiler.
Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Setcard müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin gün sonuna geçmiş göründüğünü ve 220 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekilmiş olduğunu, bu nedenle dilekçe ile Köfteci Yusuf’tan cevap beklediklerini öğrendim.
Hem Setcard tarafında hem de şube tarafında sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 220 TL’lik mükerrer çekim tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
