to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Ultra’da Ekran Döndürme Çalışmıyor, Yazılım Güncellemesi Sonrası
Samsung s25 Ultra telefonumda yaklaşık 9 gündür ekran döndürme özelliği çalışmıyor. Cihazın sensörlerini test ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyor, testlerde her şey normal çıkmasına rağmen ekran bir türlü dönmüyor. Sorunun, son yapılan yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktığını düşünüyorum.
Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana önce cihazı güvenli modda denememi, ardından da ayarları fabrika ayarlarına sıfırlamamı önerdiler. Tüm bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve telefonun ekranı hala dönmüyor.
Sorunumun bir an önce giderilmesini, mümkünse yeni bir yazılım güncellemesiyle bu hatanın düzeltilmesini, eğer yazılımsal olarak çözülemiyorsa da cihaz değişimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
