Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Elektrikli Süpürge
VC07R302MVB/TR
Samsung Elektrikli Süpürge Borusunun Garantiye Girmemesi

ID:26041651

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Elektrikli Süpürge Borusunun Garantiye Girmemesi

Kenan

Samsung

02 Eylül 2023 12:46

12.076

Yaklaşık bir yıl önce aldığımız Samsung VC07R302MVB Cyclone Force Model elektrikli süpürge nin fiyatı borusu ayr yerinden yalama oldu. Servise ulaşıp durumu anlattık, servis 500 TL değişim ücreti talep etti. Garantisi olduğunu söyledik, özel aksesuara giriyor dedi. Şimdi Samsung'a ve bu yazıyı okuyan herkese söylemek istiyorum. Manuel eski klasik elektrik süpürgesi borusu olmadan kullanılabiliyor mu? bu ürünün bir parçasıysa nasıl özel aksesuar olabilir o zaman borusunu makineyi satarken extra satın özel aksesuara giriyor diye bakalım o makineyi alan olacak mı?

Destekleyenler

Ethem

Mehmet

2 Destek ,

1 Yorum

Samsung

02 Eylül 2023 13:24 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kenan

10 Ocak 09:35

Şirket hiçbir şekilde iletişime geçmedi bu süreçte de ürünün garanti süreci sona erdi bir daha ne kendim ne de çevreme tavsiye etmiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

29 Eylül 2024 18:37

Benimkide aynı şekilde bozuldu şimdi servise gitsem değiştirmezlermi ya da tamir etmezlermi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Vacuum Cleaner Süpürge Başlığı Kalitesizliği

Mehmet

03 Kasım 2023 14:17

12.232

"Öncelikle Sikayetvar platformuna ve ailesine teşekkür ederim. Sorunumu doğru kaynağa ilk elden iletildi. Sonuç olarak Samsung markası ürünün arkasında durup, birebir değişim yapıldı. Bu süreçte özellikle Samsung müşteri temsilcisi Pelin Hanıma ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum. Ürün değişiminin son dakikasına kadar iletişimi benimle hiç bırakmadı. Daima durum hakkında bilgilendirme yaptı. Burada onun yakin ilgi ve iş bitiriciliği gerçekten takdire şayan. Samsung a karşı Ön yargılarımı ortadan kaldıran Pelin hanıma ve Samsung şirketine çok teşekkür ederim. Saygılarımı sunarım."

Samsung Vacuum Cleaner Süpürge Başlığı Kalitesizliği

Samsung Süpürge Başlığı Garanti Dışı

Ela

16 Kasım 2023 19:49

5.530

Samsung Vc07t357mhb/TR model elektrikli süpürge satin aldım 2 yıl garantili, turbo başlığın içinde ki plastik fırça döndükçe erimiş başlık çalışmıyor. Samsung müşteri hizmetlerini aradım servise yönlendiriyor, servis aksesuar deyip ücret istiyor. O parçalar olmadan süpürge çalışmayacağına göre akses...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung. Vs 7500 Dikey Şarjlı Süpürge Dövücü Mafsal Kısmı Arıza

Salih

31 Temmuz 2024 18:46

1.689

Samsung. Vs 7500 dikey şarjlı süpürgemin dövücü başlığının mafsal kısmı süpürürken yerinden çıktı. Garantisi mevcuttur. Servise götürdüm kullanıcı hatası diyerek yenisi komple dövücü değişimi için ücret talep etti. Sadece motor arızasına garanti veriyormuş. Kırık yok aşınmadan ve hareketten yerinden...