Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Çamaşır Makinesinin Kazanı Davul Çalıyor Ama İlgilenen Yok

Uğur
27 Eylül 2024 22:042.271

20 gün önce Samsung WW80T4020CX/AH 8 kilo/1200 devir çamaşır makinesi aldım. İlk kullanmamdan itibaren çamaşır makinesi sanki içinde davul çalıyor gibi makine su alma ve su atma pozisyonuna geçince ve sıkmaya başlama ve sıkmayı sonlandırma pozisyonunda kazandan ses geliyor. Yetkili servisi çağırdık, adam 'Bunlar böyle, ister kullan ister Tüketici Mahkemesi'ne ver, paranı al' dedi. Bilmeden etmeden iş yapmayalım dedik, çağrı merkezinden yardım istedik. Adamlar 'Siz bize bir video gönderin, ben bunu mühendislere göstereceğim' dedi ve aradan bir hafta geçtikten sonra 'Makinede problem yok, bu yük dengeleme sorununun sesi' dedi. Ne yapalım dedik, 'Kullanma kitapçığını okuyun ve çamaşırınızı buna göre yükleyin' dedi ama kullanma kitapçığında böyle bir bölüm yok. Ben de bu sorunu videoya çektim ve yetkili servislere ve tamircilere seyrettirdim, hepsinin ortak kararı makinede problem olduğu yönünde oldu. Tek yol kaldı mağduriyetimin giderilmesi için makinesine sahip çıkmayan Samsung markasını Tüketici Mahkemesi'ne şikayet etmek ve paranın geri iadesini istemek. Yani anlatmak istediğim, Samsung markasından anlayacağınız uzak durmak en iyisi. Ne servis ne de fabrika olarak yaşadığınız sorunda yardımcı olacak kimseyi bulamazsınız.

30 Eylül 2024 09:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Uğur
Uğur
10 Ekim 2024 20:49

Müşteri destek hattına Uzun video gönderileri sonrası servis geldi ve arka kapağı açtı sağa baktı sola baktı ve makinede problem olmadığını yine tekrarladı ve çekti gitti ama servis tamire geldi hepten bozdu makineye öyle gitti hiç yoktan makine su alıyor yıkıyor ama kazan vuruyordu şu anda makine suda almıyor su alacakken tak diye bir ses geliyor ve ekranda C4 hata kodu yazıyor suyu kontrol ettik su geliyor ama makine şimdi de şua almıyor bunun yanında makineyi çekerken arka kapağı açmak için makinenin yan kısımlarında hep çizmişler ve birkaç tanede göçük olmuş yazık milletin parası bunların için çöp demek ki

Uğur
Uğur
10 Ekim 2024 20:54
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Dahada varda resim site bundan fazla dosya yüklenmesine izin vermiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Çamaşır Makinesi Ses Sorunu Ve Marka İlgisizliği

Burhan
16 Mayıs 2024 13:493.199

4. Ayın 13 ünde Samsung ww70t4020ce marka model bir çamaşır makinesi aldım. Ürünü yetkili servis kurulumunu yaptıktan so...

1

Samsung Çamaşır Makinesi İle Yaşanan Kalite Sorunları

Sevda

WW80T4020CX/AH model S/N:06PF5ESRC00621L seri numaralı 8 kg'lik çamaşır makinesini 11.03.2022 tarihinde aldım. Bütün çam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu!

Hepsiburada Samsung11 Kg Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Veysi
Samsung Çok Kötü Marka!

Samsung Çok KötüMarka!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Çamaşır Makinesinde Kronik Sorunlar

Samsung ÇamaşırMakinesinde Kronik Sorunlar

Profil fotoğrafı
Taha
Samsung Kaliteli Diye Aldık Tam Bir Fiyasko

Samsung Kaliteli DiyeAldık Tam Bir Fiyasko

Profil fotoğrafı
Huseyin
Samsung 11 Kg Yapay Zeka Çamaşır Makinesi Sıkma Ve Durulamada Helikopter Gibi!

Samsung 11 Kg YapayZeka Çamaşır Makinesi Sıkma Ve Durulamada Helikopter Gibi!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Samsung Pişman Oldum

Samsung Pişman Oldum

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

WW80T4020CX/AH Logo
Samsung
WW80T4020CX/AH
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri