to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 9 Şubat 2025 tarihinde MediaMarkt'tan almış olduğum Samsung 11 kilo çamaşır makinemle, kurulduğu günden beri sorun yaşıyorum. 1 ay içinde 4 kez servis geldi ve her gelen, makinede amortisör sesi geldiğini, tamburunda sıkıntı olduğunu söyledi. Değişim talebinde bulundum. Çözüm merkezinden beni arayarak e-posta üzerinden videolarını istediler. Atmama rağmen bir sorun olmadığını söylediler ve sonra atölyeye götürerek test yaptılar. Makinede sorun olmadığını söylediler. Makine tekrar geldiğinde seslerin devam ettiği ve sorunun çözülmediği görülmüştür. Samsung, marka olarak ürününün arkasında durmuyor. Videoyu yükledim, sizce bu makinede sorun yok mu?
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Kazanın bu şekilde sallanmasına rağmen, bak resmen arkaya değiyor kazan, yerinden çıkmış gibi, makinede sorun olmadığını söyledi servisten gelen arkadaşlar, bak makine şu anda bu şekilde, sanki kazan yerinden çıkacak, zaten bu şekilde de mağduriyetim karşılanmazsa Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.
Samsung 11 kiloluk çamaşır makinesi aldım. 2023 Kasım ayında aldığım ilk günden beri yüksek ses geliyor. Kazanında aradım bildirdim, telefonda güncelleme yapalım gibi şeylerle beni oyaladılar. 2024 Şubat ayına kadar eve şükür servis gönderdiler. Amortisör patlak değişim yapıldı ama şikayetim hala de...
16.06.2024'te Media Markt'tan aldığımız Samsung 11 kg çamaşır makinesinin 18.10.2024'te kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmadan bu yana tambur sağa sola çarpıp ses çıkarıyor. 3 defa servis bakmaya geldi. Biri terazisi bozuk dedi, biri yük dengesiz dedi, biri de bunlar kronik, para iadesi isteyin dedi. ...
30.05.2024 tarihinde online olarak aldığım 11 kg'lık Samsung çamaşır makinesiyle aldığım günden beri problem yaşıyorum. Kurulum sonrası ilk ay içinde, kazanın balanslı ve sesli çalışmasından dolayı servis çağırdım. Gelen servis, 'Bu yeni makineler böyle çalışıyor.' diyerek çekip gitti. Biraz kulland...
Media Markt'tan aldığım Samsung markalı çamaşır makinesi, aldığım tarihten dört ay sonra arıza vermeye başladı. Gelen yetkililer, makineye yanlış şekilde çamaşır yüklendiğini belirterek servis ücreti talep ettiler. Bir gün sonra video çekerek gönderdik ve yetkililer makineyi alıp götürdüler. Hatanın...
13.12.2024 tarihinde WW11BB534DABAH 11 kilo Samsung çamaşır makinesi aldım, kurulumu sağlandı. Çalıştırdığımda böyle seslerle karşılaştım. Servis geldi, bu problem normal dedi ve gitti. Çözüm destek ekibiyle konuştuk, 1 haftadır her gün arıyoruz, video istiyorlar. Atıyoruz, geri dönüş yapıp dengesiz...
Yorumlar