to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Sorunları Bıktırdı
Samsung WW90TA046AH/AH çamaşır makinesi sıkıntıları artık bıktırdı;
1- Makine sıkmaya geçerken traktör gibi vurarak başlıyor.
2- Sabun koyduğumuz çekmecenin alt kısmı paslanmaya, boya atmaya başladı. Servisin cevabı: müşteri hatası, çok sabun koyuyorsunuz dediler ve sanki aklımla alay ettiler. Sabun ile çalışan makineye verilen cevap çok komik geldi.
3- Makinenin iç lastiğinin ufak bir parçası kopmuş, arasından yere su kaçırıyor. Cam ile lastik arasına zaten devamlı çamaşır kaçıyor, ben her defasında çamaşır çıkartıyorum oradan. Müşterilere suç bulmak yerine bunu yapan mühendisleriniz zaten baksa anlarlar.
4- Sonuç olarak gelip makineye bakacaklarına, servis devamlı kullanıcı hatası diyorlar. Artık bu cevaplar bana çok komik geliyor.
Bundan sonra da beyaz eşyada Samsung mu? Kesinlikle hayır. Aynı marka başka arkadaşlarımda da var, aynı sıkıntılar onlarda da var. Müşteri memnuniyeti bu konuda sıfır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Şikayet varda bu makine ve serisi ile ilgili o kadar çok aynı şikayet varken Samsung bu tarz şeyleri hep kullanıcı hatası demesi bu durumun peşini bırakmayacağız anlamına geliyor.
Garantisi var ürünlerin ne olursa olsun kullanıcı hatası deyip konuyu geçiştiriyorlar
Hiçbir gelişme sonuç Samsung tarafından yaşanmadı
