to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka Çamaşır Makinesine sahibim ve garanti süresi bitti.
Makinem, 5C hatası yani su boşaltmıyor hatası veriyor ve bu doğrultuda Samsung'dan destek talebi oluşturdum.
Sultanbeyli bölgesindeki servis tarafımı arayıp 1050 TL servis ücreti olacağını söylediler, garanti süresi doldu diye. Buraya kadar her şey tamam bir sorun yok.
Makinede tamir işlemi olduğu takdirde mesela takılan parça 2000 TL, ben ne kadar ödeyeceğim toplamda diye sordum. 1050+2000 ödeyeceksiniz diye bir dönüş aldım.
İlk defa servis kaydı oluşturmadığım için durumu garipsedim. Böyle bir durumda parça tutarından servis ücreti düşülür ve toplamda 2000 TL ödersiniz.
Yani demem o ki, Samsung benim çamaşır makinem 5 yılda bozuluyor ve vasat bir servis ağım mevcut diyor bana. Bir daha Samsung marka bir şey alır mıyım, sanmam.
Samsung marka çamaşır makinem var. 6 sene önce aldım. Dolayısıyla garanti süresi doldu. Makine su almamaya başladı. Ben de Samsung yetkili servisi çağırdım. Sadece gelip sorunun ne olduğunu anlamak için 550 TL servis ücreti ödedim. Servisin dediğine göre makinenin kapağı arızalandığı için su almıyor...
Samsung servis hatasını tüketiciye yüklüyor. 21.07.2025 tarihinde Samsung marka çamaşır makinem 4C hatası (su almama problemi) verdiği için yetkili servis çağırdım ve cihaz evde müdahale ile onarıldı. Cihaza “ hortum değiştirildi, sorun giderildi” denilerek 3650 TL’lik bir fatura kesildi. Makine on...
30 Mayıs tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini su akıtan çamaşır makinesi sebebiyle aradım. Makinenin garantisi olduğu söylendi ve servis yönlendirilmesi yapıldı. Gelen servis elemanı çamaşır makinesinin garantisi yok zaten olsa da çamaşır sıkışmış lastiğine zarar vermiş 2.350 lira bir ödeme gereki...
Samsung çamaşır makinem var. Sıkma yapmıyor ve çamaşırlar ıslak çıkıyor. 5C hata kodu veriyor. Yetkili servis arayıp durumu anlattım. Servis elemanları geldi. Pompasının bozuk olduğunu söyleyip değiştirdiler. (Teknik servisten anlamadığım için kabul ettim mecbur) 3600 TL ödeme yaptım. Birkaç gün son...
Samsung çamaşır makinem için müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirdiler. Servis geldi. Sıkma yapmıyordu, makinenin bir parçası değişecek dend...
Yorumlar