Peugeot 508 Eksantrik Zinciri Riskli Ve Geri Çağırma Testi Yetersiz, Ücretsiz Değişim Talebi

Peugeot Türkiye (Stellantis) ve İstanbul Sancaktepe’de bulunan Öztek yetkili servisi hakkında şikayetçiyim. 2020 model Peugeot 508 1.5 bluehdi aracımın multimedya bilgi ekranında eksantrik zinciriyle ilgili resmi geri çağırma / servis kampanyası uyarısı çıkması üzerine, eksantrik zinciri kontrolü ve gerekiyorsa değişimi için Öztek’ten randevu alarak 22.10.2026 tarihinde aracımı servise teslim ettim. Aracımın kilometresinin 103.000 km olduğunu da servis kaydına işlendi.

Serviste aracıma mikrofonla akustik dinleme yapan, yapay zeka destekli bir test uygulandığı ve bu test sonucunda sistemin “yeşil ışık” verdiği, bu nedenle eksantrik zinciri dahil hiçbir parça değişimi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak otomobil forumlarında ve tüketici şikayet platformlarında yer alan çok sayıda örnekte, aynı akustik testten “yeşil” sonuç alıp servisten çıktıktan kısa bir süre sonra eksantrik zinciri kopan ve motoru kilitlenen pek çok araç olduğu görülmektedir. Bizzat yetkili servis çalışanları da bu durumun yaşandığını sözlü olarak ifade etmektedir.

Stellantis / Peugeot tarafından üretim ve tasarım kusuru olduğu kabul edilen 7 mm eksantrik zincirinin, sadece anlık bir yazılımsal ses testiyle güvenilirliğinin teyit edilmesi mümkün değildir. Zincirin seyir halindeyken kopması, motorun sandık motor seviyesinde hasar görmesine ve özellikle yüksek hızda can güvenliğinin ciddi şekilde tehlikeye girmesine neden olabilecek kritik bir risk oluşturmaktadır. Buna rağmen resmi geri çağırma ve teknik kampanya olmasına karşın, sadece kısa süreli bir akustik testle “sorun yok” denilerek zincir değişiminin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Aracımı servisten teslim almış olsam da, her kullanımda motorun aniden kilitlenmesi ve olası bir kazayla karşılaşma endişesiyle aracı tedirgin biçimde kullanmak zorunda kalıyorum. Markanın kendi teknik bültenleri ve kampanyalarıyla kabul ettiği bir tasarım kusurunu, bu şekilde anlık bir testle geçiştirmesini doğru bulmuyorum.

Aracımda bulunan mevcut eksantrik mekanizmasının, firmanın revize ettiği dayanıklı 8 mm zincir setiyle, eksantrik milleri, zincir, gergi ve revize külbütör kapağı dahil olmak üzere tamamen ücretsiz ve garantili şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Hem aracımın güvenliğini hem de ileride oluşabilecek motor hasarlarının önüne geçilmesini istiyorum.