to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Sallanıyor, Eksik Aparat ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Samsung çamaşır makinesinin altını silmek için yerini değiştirdik. Tekrar yerine koyduğumuzda, kazan çok sallanmaya başladı. Ayak ayarını yaptım, çalıştırdık fakat sorun devam etti. Kazanın çok sallanması nedeniyle servis çağırdım. Servis geldiğinde, ayağın birinin tam basmadığını söyledi ve ayarını yaptı. Servis çalışanı, makineyi aldığımızda ayak ayarlama aparatı ile gelmesi gerektiğini söyledi; fakat bize böyle bir aparat verilmedi. Aynı makineden arkadaşım da aldı, ona da verilmemiş. Hem makineyi satıyorlar hem de gerekli malzemelerini vermiyorlar. Garantisi devam eden makinenin testini bile yapmadan, sadece ayak ayarlaması için 750 TL ücret alıp gittiler. Makine hala kazanı çok sallıyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sözde çözüm merkezi aradı 750 TL karşılığında arıza kaydı oluşturacakmış yetersiz yetkisiz yetkili gelecekmiş arıza olup olmadığını inceleyecekmiş test bile etmeden parayı alıp gidecekmiş parayı ağaçtanmı topluyoruz kardeşim 750 TL verdikten sonra Samsung'un sözde çözüm merkezi size ne gerek var ki kendim ararım.
