to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Problemli
Samsung WW11BB534DAEAH 11 kg üst düzey bir makine aldım. Ancak makine yumuşatıcı almıyor ve ön yıkama özelliği desteklemiyor. Samsung, sıfır olan makinemi değiştirdi ancak yeni gelen makinede de aynı sorun mevcut. Samsung tekrar makinemi aldı fakat bir haftadır makinenin yerine bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte bizi oyalıyorlar. Bakalım ne olacak; beş kişilik bir aile olarak bir haftadır makinesiziz...
Gelişme
İki hafta önce şikayet yazdım. Samsung wwww1100534DAC sıfır olan makinemi 3. Kez aynı modelin siyahı ile değiştirdiler. Gelen makine siyah ve servis kurmaya geldi makineyi kurdu. Amam servisin gitmesiyle gelmesi bir oldu. Makine yine hata veriyor ve Samsung bunu çözemiyor, utanmadan beni arayarak 4. Kez makine makinenin aynı modelle değişeceğini söylüyorlar. Ve de benim garantim boşa gidiyor iki aydır. Söyleyecek kelime bulamıyorum artık
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Buraya şikayet yazdıktan sonra düzenli olarak aranıyorum, her gün aynı şeyleri söylüyorlar ve tam iki haftadır makinem yok. İşlerine gelmeyen bir şey sôylediğimde anlıyorum anlıyorum diyorlar. Hiçbir şeyden anladıkları yok, kendi içlerinde birbirinden haberleri yok. Farklı farklı kişiler arayıp farklı şeyler sôylüyorlar. İki hafta oldu hiçbir şey çözemediler.
