Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesi Leke Bırakıyor Ve Kıyafetleri Yırtıyor, Çözüm Yok!

Hasan
04 Ağustos 13:28
665

Samsung markalı çamaşır makinesini yaklaşık 6,5 ay önce Bağcılar Meydan Ev Shop mağazasından aldım. İlk günden beri makine çamaşırları yeterince temiz yıkamıyor, leke bırakıyor ve kıyafetlerde yırtılma ile karışıklık yapıyor. Tüm programlarda aynı sorun devam ediyor. Makineyi ortalama 3-4 günde bir kullanıyorum.

Sorunlar yaşanınca bugüne kadar 4-5 defa yetkili servisi çağırdım. Servis yalnızca kontrol yaptı, herhangi bir parça değişimi ya da kalıcı çözüm sunulmadı. Tüm bunlara rağmen ürün halen garantisi kapsamında ve sorunlarınız herhangi bir şekilde giderilmedi.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için Samsung’dan talebim ürünün tamamen değiştirilmesidir. Aksi halde Tüketici Mahkemesi yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.

04 Ağustos 19:22 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

07 Ağustos 13:39

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şenay
22 Kasım 2023 12:42
3.667
Samsung Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor
Samsung Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor
Samsung Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor

Ozan
31 Mayıs 00:54
1.823
Samsung Çamaşır Makinesinin Kıyafetleri Yırtması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsung Çamaşır Makinesinin Kıyafetleri Yırtması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsung Çamaşır Makinesinin Kıyafetleri Yırtması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsung Çamaşır Makinesinin Kıyafetleri Yırtması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1

Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Leke Sorunu Ve Çözüm Talebi

Hasan
28 Eylül 23:45
1.559
1
Pelşin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor

Pelşin
10 Şubat 17:16
1.097
Samsung Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Derya
16 Ekim 2024 09:43
747
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri