Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Buzdolabının Soğutma Arızası İçin Acil Servis Talebi

Samsung Buzdolabının Soğutma Arızası İçin Acil Servis Talebi
profile
Taner
29 Aralık 2025 21:54
720
Taner'in Teşekkür Mesajı
“Dolabım garanti süreci 3 yıldır arıza yapmıştı servisi aradım istediğim zaman geldi arızanın kart arızası olduğu servis garantili olduğu anlaşıldı ücret ödemeden arıza giderildi teşekkür ederim”

Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımda 29 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 15.00 civarında soğutma arızası oluştu ve ekranda kırmızı ünlem işareti belirdi. Şu anda buzdolabı görevini tam olarak yerine getiremiyor ve yiyeceklerim risk altında.

Ürünü İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum ve henüz servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Buzdolabının bu şekilde arıza vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve gıda kaybı yaşamaktan endişe ediyorum.

Samsung’dan, bu arıza ile ilgili olarak tarafıma acil şekilde servis yönlendirilmesini, arıza tespitinin yapılmasını ve sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 09:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

02 Ocak 10:55

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Taner
Taner
05 Ocak 07:49

Dolabım garanti süreci 3 yıldır arıza yapmıştı servisi aradım istediğim zaman geldi arızanın kart arızası olduğu servis garantili olduğu anlaşıldı ücret ödemeden arıza giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buzdolabım Arızalandı, Servis Gecikti Ve Gıdalarım Bozuldu

profile
15 Ağustos 2025 18:50
1.573

Garanti Kapsamındaki Samsung Buzdolabımın Arızası Ve Servis Hizmeti Sorunu

profile
Mehmet
21 Ekim 2025 17:07
1.480

Samsung Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Meryem
25 Ağustos 2025 21:35
1.031
Samsung Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Samsung Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Ürün ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Feyza
01 Eylül 2025 12:11
1.398
Kısa Sürede Arızalanan Ürün ve Yetersiz Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri