Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabında Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Samsung Buzdolabında Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Samsung Buzdolabında Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Hüseyin
16 Ağustos 10:58
1.247

Samsung No Frost buzdolabımda geçtiğimiz çarşamba günü önce 6 e, ardından 10 e arıza kodları çıktı. 6 e kodu çıktıktan kısa süre sonra 10 e kodu belirdi ve ardından tekrar 6 e kodu da ekranda yer aldı. Çarşamba günü hemen teknik servisten randevu aldım fakat servis, randevuya rağmen günlerdir gelmedi. Cumartesi günü tekrar aradığımda ise “Gelecek dediysek geleceğiz” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir yanıt aldım. Çarşambadan cumartesiye kadar buzdolabı kullanılamaz durumda kaldı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu, mağdur oldum.

Ürünümün garantisi 2 yıl daha devam ediyor ve kayıt numaram 4288030090’dur. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi çünkü servis hâlâ gelmedi. İlk defa servis çağırıyorum ve bu kadar kısa sürede buzdolabında böyle bir sorun yaşanması ürünün kalitesi konusunda ciddi şüpheler uyandırdı.

Çorlu/Tekirdağ’da yaşıyorum ve acil olarak bugün, en kısa sürede teknik servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 15:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Ağustos 18:06

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung No Frost Buzdolabı 88 Arızası Ve Servis İletişim Sorunu

Nilay
19 Eylül 17:28
682
Samsung No Frost Buzdolabı 88 Arızası Ve Servis İletişim Sorunu

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Tamiri Sürekli Oyalandı

Sevgi
05 Ekim 14:38
515
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Tamiri Sürekli Oyalandı
garanti-kapsamindaki-buzdolabimin-tamiri-surekli-oyalandi-2.jpg

Buzdolabım Arızalandı, Servis Gecikti Ve Gıdalarım Bozuldu

Umut
15 Ağustos 18:50
1.393

Soner
19 Temmuz 2024 11:53
2.312
samsung-marka-buzdolabi-servis-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri