Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabında Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Hüseyin
16 Ağustos 2025 10:58
1.482

Samsung No Frost buzdolabımda geçtiğimiz çarşamba günü önce 6 e, ardından 10 e arıza kodları çıktı. 6 e kodu çıktıktan kısa süre sonra 10 e kodu belirdi ve ardından tekrar 6 e kodu da ekranda yer aldı. Çarşamba günü hemen teknik servisten randevu aldım fakat servis, randevuya rağmen günlerdir gelmedi. Cumartesi günü tekrar aradığımda ise “Gelecek dediysek geleceğiz” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir yanıt aldım. Çarşambadan cumartesiye kadar buzdolabı kullanılamaz durumda kaldı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu, mağdur oldum.

Ürünümün garantisi 2 yıl daha devam ediyor ve kayıt numaram 4288030090’dur. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi çünkü servis hâlâ gelmedi. İlk defa servis çağırıyorum ve bu kadar kısa sürede buzdolabında böyle bir sorun yaşanması ürünün kalitesi konusunda ciddi şüpheler uyandırdı.

Çorlu/Tekirdağ’da yaşıyorum ve acil olarak bugün, en kısa sürede teknik servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.

samsung-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-2.jpg
samsung-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-1.jpg
17 Ağustos 2025 15:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Ağustos 2025 18:06

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung No Frost Buzdolabı 88 Arızası Ve Servis İletişim Sorunu

profile
Nilay
19 Eylül 2025 17:28
827
Samsung No Frost Buzdolabı 88 Arızası Ve Servis İletişim Sorunu

profile
Sevgi
05 Ekim 2025 14:38
674
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Tamiri Sürekli Oyalandı
garanti-kapsamindaki-buzdolabimin-tamiri-surekli-oyalandi-2.jpg

Buzdolabım Arızalandı, Servis Gecikti Ve Gıdalarım Bozuldu

profile
15 Ağustos 2025 18:50
1.695

profile
Soner
19 Temmuz 2024 11:53
2.528
samsung-marka-buzdolabi-servis-talebi-1.pdf
4
Sefai sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sefai
29 Nisan 2025 13:53
2.980

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri