to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung buzdolabım, gaz kaçağı nedeniyle bozuldu. Günlerce uğraştırdılar ve 11.500 TL ücret çıkardılar. Uzun uğraşlar sonunda sadece %30 indirim yapabileceklerini söylediler. Ayrıca, bu arızanın kullanıcıdan kaynaklanmadığını belirttiler. Ancak, bu tür bir arıza genellikle 10 yıl sonra oluşurken, benim dolabım henüz 5 yıllık. Tüketici Hakları'na göre bu dolap hasarlı ürün kapsamına giriyor. Kendi personellerinden öğrendiğime göre, bu arıza için %80 ve %100 oranında yardımcı oldukları müşteriler olmuş. Ben ödediğim 8.550 TL'nin iade edilmesini istiyorum. Kimse kolay yoldan para kazanmıyor. Kişiye göre muamele mi yapılıyor? Üslubumuzu bozmadık, sorun çıkarmadık diye böyle bir uygulama yapılması Samsung'a yakışmıyor. Acil dönüş yapılmasını ve paramın iade edilmesini rica ediyorum.
Samsung firmasından almış olduğumuz RF85K90127F/TR model buzdolabımız garantisi içerisinde 2 defa gaz kaçağı ve kompresör arızası nedeniyle içinde parça (kompresör ve soğutucu gaz ünitesi) değişimleri yapıldı. Değişimden yaklaşık bir buçuk yıl sonra aynı sorunla tekrar karşılaşınca servis çağırdık v...
Samsung marka buzdolabım soğutma yapmadığı için Samsung çağrı merkezinden servis talep ettim. Gelen servis üründe gaz olmadığını ve gaz kaçak testi yapacaklarını söylediler. Kompresörde 10 yıllık garantiden değişecek. Kompresörü değiştirip denemeden Gaz testi için benden 5000 TL para istediler. Belk...
5 yıl önce Samsung firmasından aldığım buzdolabım arıza verdi. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Yani 5 yıllık buzdolabım maalesef çöp oldu. İstersem firmanın ücretli değişim yapabileceği tarafıma bildirildi. Tabii bu süreç...
5 yıllık Samsung buzdolabım eritmeye ve soğutmamaya başladı. Servise cumartesi söylememize rağmen gelemeyeceklerini, pazartesi gelebileceklerini söylediler ve pazartesiye kadar zaten tüm buzdolabı çöp oldu. Pazartesi de gelmeyip salı geldiler. Neyse, gaz kaçağı olduğunu, tamir yapılmayacağını, değiş...
4 sene önce aldığım Samsung marka buzdolabı 3 yıllık garantisinin bitiminden 1 yıl sonra arıza verdi. Yetkili servisi çağırdık gaz kaçağı olduğunu söyledi ve bizden 4750 TL ücret istedi. Bizim dışarıdan müdahale etmemizin mümkün olmadığı herhangi bir hasar olmadığı çürüme veye korozyon olmadan garan...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 284 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 871 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.208 
Uydu Alıcısı 44
Yorumlar