Samsung Buzdolabı Ve Servisi Hayal Kırıklığı Yaşattı

"Bir gün Samsung aldığın için pişman olacaksın deselerdi, zılgıtlar çeker kahkahalar atardım. Büyük konuşmayacaksın bu hayatta" Ben ömrümde cidden bu kadar sorunlu ve sattığı ürünlerin arkasında durmayan bir firma görmedim. Yazıktır, günahtır. Yıllarca sorunsuz kullanalım diye bütçemizi zorlama pahasına dahi olsa bu markanın buzdolabını tercih ettim. Garantisi biter bitmez pişman olacağımı hesap edemedim. Ekonomik kullanım ömrü içerisinde beklenen performansı hiçbir şekilde verememiştir. Kapakları paslandı, ekranı bozuldu, kapak içerisindeki meşrubat bölmeleri kendi kendine yerinden çıktı. Buzdolabını zamanında aldığım fiyat kadar fiyat talep edildi, o kadar uğraşmama rağmen maalesef ki ödemek zorunda kaldım. Bizzat kendi yetkili servisleri ilk geldiğinde de ikinci geldiğinde de bu buzdolabı modellerinde kronik arıza olduğunu ve çözülemediğini iletti ama Samsung utanmadan, sıkılmadan kalkıp hâlâ ücret talep edebildi.

Yetmedi, ücreti verip ilk etapta ekranı için ve pas sorunu için değişim istediğim dolabın eski kapağındaki arızalı ekranı taktılar, ekran hâlâ bozuk. Gerçekten vicdan kabul etmez. 4 yıllık dolap olmasa gerçekten hurdaya atardım ama yazık, günah. Saatlerce dil dökmenin ve anlaşmaya çalışmanın neticesi bu işte. Bu firmanın ürünlerini yanaşmayı denemeyin deyip yaptıklarına rağmen sabotajda bulunmak istemiyorum.
Utanmadım, kalkıp bir de yine iyisinden olsun diyerek çamaşır makinelerinden de aldım. Yaşlı anneciğim de "Oğlum bana ne güzel dolapla makine aldı" diyor. Bu ışıltılı "hasar"ları ben tercih ettim. Çok pişmanım, umarım çözülür.